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Exchange 2007 - LIFO...POP3

Discussão em 'Windows Desktop e Surface' iniciada por NQ, 15 de Maio de 2007. (Respostas: 0; Visualizações: 725)

  1. NQ

    NQ Power Member

    Boas,

    Trabalho numa empresa que usa diversas aplicações para lidar com o cliente, as quais acedem a caixas de correio via POP3 fazendo o retrieve dos emails, por ordem natural ou seja, por FIFO, usando o RETR1 etc....

    Desde que se migrou de Exchange 2003 para 2007 que as mensagens são acumuladas na caixa em LIFO em vez de FIFO.

    Isto gera um problema...quando a aplicação deixa armazenar os emails, ao ir buscá-los traduzindo os memos depois em actividades ou tarefas para funcionários, as pessoas vão começar a pegar nos mais recentes em vez dos mais antigos, deixando as questões mais antigas por tratar durante mais tempo.

    Alguém já se deparou com esta situação, ou sabe que parameterização é necessária/possível de alterar para solucionar esta questão ?

    NOTA: A alteração das aplicações está um pouco fora de questão, pelo menos a curto/médio prazo, pois esta secção das aplicações é de origem.´

    Se alguém tiver acesso a uma mailbox de Exchange 2007 é muito fácil de verificar como está configurada...é só deixar acumular 2 ou 3 emails e ver qual fica com o ID=1.

    Obrigado



    Edit: Encontrei uma referência a uma variável
    MessageRetrievalSortOrder
    na technote da MS http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997154.aspx

    Mas não sei se tem mesmo a ver com esta questão, pois não sou Adminstrador de Exchange.
     
    Última edição: 15 de Maio de 2007

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