facebook

[Paulo22]

boa noite. estou a tentar entrar na minha conta de Facebook mas não consigo. tenho restaurar pass e diz que esse mail não existe no Facebook. alguém sabe como resolver isso?

 

[At Work]

boa noite. estou a tentar entrar na minha conta de Facebook mas não consigo. tenho restaurar pass e diz que esse mail não existe no Facebook. alguém sabe como resolver isso?

A conta estava ativa? Questiono porque há a 1) possibilidade de desativar o Facebook temporariamente e a 2) possibilidade de eliminar a conta permanentemente.
1) basta inserir o email e respetiva password e a conta fica ativa;
2) neste cenário, não há a possibilidade de recuperar a conta. A conta foi eliminada definitivamente.

O email associado à conta está correto?

Vê se alguns dos seguintes links ajuda:
https://www.facebook.com/help/231208473756221
https://www.facebook.com/help/132243923516844

Entra em contacto com o suporte técnico do Facebook.

Cumps

 

[kold_Zero]

Boa noite, não criei um topico novo pq o meu sogro está com um problema identico.
Alguem lhe alterou a password e o email do facebook. Não consigo fazer a recuperação da password pq esta vai para o novo email que está agora associado.
Eu não tenho facebook por isso estou um bocado ás aranhas.
Primeiro não percebo como é que conseguiram alterar o email associado ao facebook para isso não era preciso acederem tbm ao email do meu sogro? É que aparentemente o email do meu sogro está ok ng tentou aceder a ele e está seguro por uma autenticação no telemovel.
Depois alguem me consegue dizer como contactar o suporte técnico do facebook? Um email qq coisa..

Obrigado