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Factura em papel vai ter custo?

Discussão em 'Cabovisão (NOWO)' iniciada por estvmkt, 9 de Novembro de 2012. (Respostas: 164; Visualizações: 14998)

  1. estvmkt

    estvmkt Power Member

    Ouvi na loja de Viseu uma colaboradora a dizer a uma cliente,que a factura em papel iria ter um custo de 1 euro e 20 centimos.
    Tudo porque vai passar a haver factura electrónica.
    É verdade tal?
     
  2. night_sign

    night_sign Power Member

    Não sei de nada, mas acho bem.
     
  3. Ramif

    Ramif Power Member

    Parece que é verdade. Querem poupar no papel e no ambiente.

    Pena é aqueles malta idosa que não tem email para receber a factura, vão ter de pagar o extra.
     
  4. bseixas

    bseixas Power Member

    Não tenho nada contra mas para isso ser uma realidade é preciso que tenham o webmail/área de clientes a funcionar a 100% ou então forma do cliente definir qual o email a receber a factura, assim como espero que informem primeiro os clientes com a possibilidade de migrar antes de aparecer a dita surpresa na factura de papel que chega na caixa de correio.

    Já agora, mesmo concordando com a medida se esta for bem implementada, 1,20€ por duas folhas de papel é um roubo.
     
  5. limoeirodobom

    limoeirodobom Banido

    Passa a pagar dinheiro do bolso para imprimir, comprar tinteiros, pagar electricidade e comprar folhas.
     
  6. soares123

    soares123 Power Member

    Concordo :) É bom que contactem senão reclamo..
     
  7. Ramif

    Ramif Power Member

    Penso que na factura deste mês já deve vir alguma coisa a mencionar isso. Devem dar um prazo para os clientes fazerem a alteração.

    Para mim só devia ser assim para clientes com internet, já que os clientes só com tv e telefone podem não ter possibilidade de ter acesso ao email.
     
  8. bseixas

    bseixas Power Member

    Eu não passo a fazer nada até porque as facturas que recebo são lixo e só ocupam espaço, exijo é que para variar façam as coisas como deve ser em vez de como sempre em cima do joelho.

    1,20 por duas folhas continua a ser um roubo, mas se não viesses cá defender a empresa é que eu me admirava. :-D
     
  9. tuga_of

    tuga_of Power Member

    A mim parece-me algo ilegal pois nem no contrato nem na lei vem.
    A ver vamos. Nem todos têm dinheiro para ter Internet, nem sequer telemóvel, têm de pensar nisso, eles pois muitas empresas já aderiram a factura electrónica mas não é obrigatório. Podiam era beneficiar os clientes actuais que aderirem a factura electrónica com canais grátis ou outro tipo de conteúdo.
     
  10. opelcorsa

    opelcorsa Suspenso

    isso é ilegal

    Qualquer sujeito passivo pode optar por emitir, por via electrónica, as suas facturas ou documentos equivalentes?
    Sim. Os sujeitos passivos podem, sob reserva de aceitação do destinatário, emitir facturas ou documentos equivalentes por via electrónica, desde que seja garantida a autenticidade da sua origem e a integridade do seu conteúdo, mediante uma assinatura electrónica avançada ou intercâmbio electrónico de dados.

    http://www.portaldaempresa.pt/CVE/pt/Geral/faqs/Factura_Electronica/

     
  11. jr_cardoso

    jr_cardoso Power Member

    Claro que é ilegal, só o podem fazer com a anuência do cliente, caso contrário, são obrigados a emitir em papel. Pensavam que tinha descoberto a pólvora? Pensem na quantidade de empresas que se o pudesse já tinha "obrigado" a fazer (edp's, aguas, gás, bancos e afins)
     
  12. userN

    userN Power Member

    Isso a ser verdade vai ser muito giro para a minha avó rescindir de imediato com a CBV.

    Um cliente de tv+tel lê a factura onde? Que engraçados que eles são.
     
  13. red_warrior

    red_warrior Power Member

    ~recebi a factura deste mês e tive +1,21e de aumento e não vem nada detalhado.
    se fôr isso da factura é que nem avisaram nem nada.
     
  14. cajovcm

    cajovcm Power Member

  15. userN

    userN Power Member

    Ai o que eu me vou rir se isso for para a frente.
     
  16. night_sign

    night_sign Power Member

    Já foi.
     
  17. ruben84

    ruben84 Power Member

    O valor de €1,2 esta confirmado??? Deixem ao menos a 1ª pagina gratis (como por exemplo a Vodafone dá essa possibilidade). Quem quer ver o detalhe da factura (chamadas,VOD,etc...) acho bem que seja por factura em formato PDF. Tou é curioso para saber como a Cabovisao pretende informar os clientes desta alteração...
     
  18. Pelos visto não pretende.

    Na minha factura vem o valor normal de 39.99 mais 2.11 de telefone que da um total de 42.10.

    O valor que vem a pagar é de 43.32. Diferença de 1.22. Mas nem vem nada a discriminar nem a dizer o porquê da diferença.

    É mesmo a ver se passa e se ninguém dá pelo valor da diferença e pagam e continuam a pagar sem dar por isso.

    Metem 39.99€+2.11€=43.32€ como se as pessoas não soubessem fazer contas...

    So na 2ª página é que metem um custo administrativo de 0.99€.
     
    Última edição: 13 de Novembro de 2012
  19. userN

    userN Power Member

    Se vier na factura da minha avó, na manhã seguinte segue um fax com o pedido de rescisão :)

    É tão simples...

    A confirmar-se aqui estão os belos exemplos que a cabovisão nunca deixará de ser o que é: um operador medíocre que não pensa no que faz.
     
  20. tigerpunk

    tigerpunk Power Member

    Mesmo que houvesse pré-aviso o cliente teria um prazo para rescindir sem penalizações recusando a alteração unilateral do contrato por parte da cabovisão...
    Sem pré-aviso ainda facilitam mais a vida a quem quiser rescindir...
     

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