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Falha na memória - preciso de ajuda

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por mb16, 11 de Setembro de 2007. (Respostas: 3; Visualizações: 684)

  1. mb16

    mb16 Power Member

    Bom, desde que adquiri o meu mais recente computador há uns meses que este tem demonstrado alguma instabilidade, e não é raro ele "crashar", obrigando-me a desligá-lo directamente na tomada para o reiniciar - e algumas vezes com perda de dados importantes.

    A certa altura, quando usava o "Relatórios e Soluções de Problemas" que vem incluído no Vista, eles sugeriram que executasse a Ferramenta de Diagnóstico de Memória, pois tinha sido detectado um possível problema na memória. Reiniciei de imediato o computador para efectuar a operação, e no final do processo, já de volta ao Ambiente de Trabalho, apareceu uma mensagem dessa Ferramenta de Diagnóstico confirmando que tinha um problema de hardware.

    [​IMG]

    Como podem constatar na imagem, dizem-me para contactar o fabricante do produto. Bom, é uma sugestão um pouco vaga, mas vou ver nos papéis qual o fabricante, como o contacto, etc. Mas gostava primeiro de ouvir a vossa opinião em relação ao assunto, para saber de quem já passou pelo problema ou o entende bem qual é o melhor caminho a seguir. Será que terei de substituir algum componente do computador ou todo o computador? Como eles irão identificar o problema? Quais as marcas que prestam um melhor serviço neste tipo de situações?

    Desde já obrigado, e espero que me possam ajudar.
     
  2. apoc

    apoc Power Member

    e agora de q memoria fala ele ? ram ou do hdd

    testa os dois ... mas isso cheira-me mais a bug do q outra coisa ...

    ram

    www.memtest86.com

    disco .. depende da marca ....
    ve a marca do teu e vai ao fabricante tirar o software de diagnóstico ...

    ou ele pode simplemente estar com falta de memoria ... não sei como é a gestão da memoria virtual no vista !!!!

    mas da a descrição da máquina ...
     
  3. mb16

    mb16 Power Member

    Já sai do relatório mas tenho quase a certeza que indicaram ser da memória RAM.

    Nesse link que indicaste, o CD serve só para fazer o diagnóstico da memória? E tem alguma funcionalidade que o Diagnóstico de Memória do Vista não tenha? É que não queria ter de estar a pagar por algo que o meu computador já pode fazer por si.

    A descrição do PC:

    Sistemas Operativo: Windows Vista Home Premium
    Processador: Intel Dual Core2 CPU 2,13 GHz
    Memória RAM: 2046 MB
    Tipo de Sistema: Sistema Operativo de 32 bits

    É estranho se for falta de memória, quer dizer, a que tenho é mais que razoável...
     
  4. apoc

    apoc Power Member

    não é falta de memoria ..

    o cd é s para disgnostico de memoria.... e para mim é o melhor software de diagnóstico q existe para este componente ... usa-o ... deixa correr por umas 2 horas no minimo ... e depois diz os resultados ...

    o programa é free ... não tens de pagar ... sacas o iso e gravas num cd ..

    http://www.memtest86.com/memtest86-3.3.iso.zip link de download ... dá jeito olhar para o menu da esquerda ...
     
    Última edição: 11 de Setembro de 2007

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