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Fazer RMA do disco externo ou só do disco?

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por spranto, 6 de Junho de 2008. (Respostas: 10; Visualizações: 571)

  1. spranto

    spranto Power Member

    Boas,

    Tenho um disco externo da WD, daqueles pretos com luz verde. O disco pifou e fui ao site da WD ver se o no de série do disco estava abrangido pela garantia e por estranho que pareça está. O meu problema é que o disco caiu ao chão. O que é que vcs faziam, RMA da caixa+disco ou só do disco?
     
  2. JPgod

    JPgod Moderador
    Staff Member

    se for disco externo "puro" é RMA de tudo.

    se for caixa e disco comprado em separado é só disco claro!

    cumps
     
  3. spranto

    spranto Power Member

    Ele é puro, mas como disse o problema é que caiu ao chão. Dado que me parece dar das duas maneiras daí a minha pergunta.
     
  4. jfbbms

    jfbbms Power Member

    é do disco todo mesmo.
    alias, tem de ser mesmo do disco todo .

    envia só o disco sem cabos, caixa ou acessorios já que a WD te envia o disco sem cabos nem
    acessorios
     
  5. spranto

    spranto Power Member

    Alguma recomendação com o encaixotamento do disco já que não tenho a cx original?
     
  6. jfbbms

    jfbbms Power Member

    embala bem, ctt proff.

    o melhor que conseguires mesmo
     
  7. apoc

    apoc Power Member

    saco antiestático

    esferovite em toda a volta do disco ... pelo menos 1 cm de espessura ...
     
  8. JPgod

    JPgod Moderador
    Staff Member

    não é preciso saco anti estático tratando de 1 disco externo.
     
  9. apoc

    apoc Power Member

    ele e mais alguém falou em mandar apenas o disco sem caixa .... até q não lhe dá jeito ... pois deve de a ter partido ...

    por isso saco antiestáctico + esferovite ... senão vem para trás com garantia anulada ...
     
  10. rav3n

    rav3n Power Member

    nas instruções do meu WD externo diz para enviar na embalagem original, nao me lembro é se referem os acessórios
     
  11. JPgod

    JPgod Moderador
    Staff Member

    a "caixa" é a embalagem do disco e não a carcaça :P
     

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