A mim o problema foi o seguinte, meteram o Smart router, mas a porcaria da velocidade não aumentava, stay no PC com placa gigabyte ele ligava se 1giga, mas no Speedtest não passava dos 100... Pediram para eu testar noutro PC mas o portátil só tinha placa de 100.. testei cabete 7 e tal e depois vem outra equipa técnica, que além de injectar os canais para o coaxial viu que não poderia fazer sem mudar o ont... e o gajo disse-me que eu não tinha mais que 100 megas com aquele ont, daí tinha lhe trocar mesmo... E reclamou com o apoio técnico pois reportou que o anterior colega não tinha trocado o oriente da dava o problema da velocidade na aumentar...
ou então quando os tipos aí estiverem em vez de reportar já para o apoio de clientes ou então mandei um e-mail não sei se já ficou o agendamento feito, refere que tens aquele coiso e que até podes pedir para te meterem os sinais de TV pela casa toda, onde tiveres tomados coxial claro...
E diz o que tens instalado e que um colega teu teve esse problema wtc e tal...
Atenção que ao instalar entre o Smart router com ont em separado, E eu tenho uma reclamação a decorrer contra eles, ficas com menos uma porta de rede disponível.
É que o anterior router tinha uma tomada para injetar o sinal vindo do ONT, E como o Smart router não está com as funcionalidades todas disponíveis, eles ligam a porta 4, o ONT, que injetam No sinal do router por essa porta.
Logo só ficas com 3 portas disponíveis para poderes ligar o que queres... Ou seja se eu não tivesse outro ter que estava completamente lixado....