Fibra óptica da Vodafone

Boa tarde,

Ao verificar se tenho cobertura para a fibra, consigo que ver que na minha rua existe fibra, mas no código postal do meu prédio não existe.

Sabem-me dizer se a Vodafone se dá ao trabalho de puxar cabo nestes casos? Liguei para o número deles de markting das adesões, mas não me souberam dizer grande coisa a não ser que iam deixar lá o meu numero. Provavelmente existe um número melhor para ligar, mas não encontrei nada.

Cumprimentos
 
Boa tarde,

Ao verificar se tenho cobertura para a fibra, consigo que ver que na minha rua existe fibra, mas no código postal do meu prédio não existe.

Sabem-me dizer se a Vodafone se dá ao trabalho de puxar cabo nestes casos? Liguei para o número deles de markting das adesões, mas não me souberam dizer grande coisa a não ser que iam deixar lá o meu numero. Provavelmente existe um número melhor para ligar, mas não encontrei nada.

Cumprimentos
Então mas a rua tem 2 códigos postais diferentes para teres cobertura na rua mas não no prédio?

Existe algum PDO no interior do prédio ou nas proximidades? É recente o prédio?
 
Então mas a rua tem 2 códigos postais diferentes para teres cobertura na rua mas não no prédio?

Existe algum PDO no interior do prédio ou nas proximidades? É recente o prédio?
Não, é de 2006. Em relação ao PDO tenho que averiguar, não me lembrei de procurar por isso.

A rua tem só um código postal. No site da vodafone só aparece a cobertura para o lote 8 quando selecciono a morada correta, nem tem lá a opção do lote do prédio onde vivo
 
Não, é de 2006. Em relação ao PDO tenho que averiguar, não me lembrei de procurar por isso.

A rua tem só um código postal. No site da vodafone só aparece a cobertura para o lote 8 quando selecciono a morada correta, nem tem lá a opção do lote do prédio onde vivo
Pode ser apenas uma questão de cadastro.

Depois de colocares o código postal e seleccionares a tua rua se escolheres "Outra Porta" deves conseguir ver um mapa e a partir daí ver se tens algum "Pin" vermelho no teu prédio. Se tiveres clica e vês que morada está associada.
 
O que pode ter acontecido é: ainda não vão até a toda a rua ou o condomínio não autorizou a colocação por causa da estética dos cabos ou o que seja. Costumam ser as causas mais comuns
Pode também haver impossibilidade técnica.

O que posso aconselhar é enviar um mail pelo site deles com os dados:

Morada completa e código postal correto,
Coordenadas gps e foto da fachada do prédio com o número de porta legível, contacto móvel caso precisem de alguma esclarecimentos. E se for crente rezar um pouco até ter a resposta da área responsável.
 
Pode ser apenas uma questão de cadastro.

Depois de colocares o código postal e seleccionares a tua rua se escolheres "Outra Porta" deves conseguir ver um mapa e a partir daí ver se tens algum "Pin" vermelho no teu prédio. Se tiveres clica e vês que morada está associada.

Já tinha feito, não chega a aparecer nenhum pin vermelho, e quando faço para arrastar até lá também não deixa.

Se calhar nem chega a haver nada aqui

edit: ao colocar no maps a rua com o lote 8 , leva-me para o meu prédio, mesmo não sendo o lote 8 :facepalm:
 
Já tinha feito, não chega a aparecer nenhum pin vermelho, e quando faço para arrastar até lá também não deixa.

Se calhar nem chega a haver nada aqui

Em alguns casos os códigos postais estão mal cadastrados (aconteceu-me a mim com o código postal correcto não aparecia a minha rua).

Se quiseres envia por PM os dados (morada completa, código postal e se possível coordenadas da tua rua), para tentar perceber se pode ser isso que se passa.
 
Já tinha feito, não chega a aparecer nenhum pin vermelho, e quando faço para arrastar até lá também não deixa.

Se calhar nem chega a haver nada aqui

edit: ao colocar no maps a rua com o lote 8 , leva-me para o meu prédio, mesmo não sendo o lote 8 :facepalm:
Esquece isso

Havendo uma rua com cobertura... A indicação para elegibilidade na casa é a fibra da Vodafone já chegou à sua casa... Mas se não houver em casas dessa rua a info é a fibra da VDF já chegou à sua zona. A VDF não faz obra. Está está.. Não está não está não tem cobertura mesmo havendo na rua.
 
Já tinha feito, não chega a aparecer nenhum pin vermelho, e quando faço para arrastar até lá também não deixa.

Se calhar nem chega a haver nada aqui

edit: ao colocar no maps a rua com o lote 8 , leva-me para o meu prédio, mesmo não sendo o lote 8 :facepalm:
Pode estar mal cadastrado, por cadastrar ou não elegível.
Se for prédio e não tiver é para esquecer.
O resto consigo ver.
 
Esquece isso

Havendo uma rua com cobertura... A indicação para elegibilidade na casa é a fibra da Vodafone já chegou à sua casa... Mas se não houver em casas dessa rua a info é a fibra da VDF já chegou à sua zona. A VDF não faz obra. Está está.. Não está não está não tem cobertura mesmo havendo na rua.
se na morada completa não tiver, diz que não chegou a zona.....
 
se na morada completa não tiver, diz que não chegou a zona.....

Na minha rua e zona as casas que não têm cobertura (mesmo havendo na rua e na zona) refere "a fibra da Vodafone já chegou à sua zona" mas não dá para ligar ...

Mas está assim há 6 anos

Ao meu lado estão duas moradias que na altura da construção da rede (rede da VDF em partilha para o Meo) não estavam construídas... Tentaram com a engenharia da VDF e a resposta foi sempre a mesma ( sem elegibilidade fibra) moradias que não entraram no acordo de partilha por ainda não existirem na altura. Meo a mesma resposta. Estão com HFC da NOS.
 
Última edição:
11839085728.png
Parece que andam a mexer outra vez no ping, mas se for como o costume dura pouco tempo.Se puder testa aí

mafz

 
Na minha rua e zona as casas que não têm cobertura (mesmo havendo na rua e na zona) refere "a fibra da Vodafone já chegou à sua zona" mas não dá para ligar ...

Mas está assim há 6 anos

Ao meu lado estão duas moradias que na altura da construção da rede (rede da VDF em partilha para o Meo) não estavam construídas... Tentaram com a engenharia da VDF e a resposta foi sempre a mesma ( sem elegibilidade fibra) moradias que não entraram no acordo de partilha por ainda não existirem na altura. Meo a mesma resposta. Estão com HFC da NOS.
ah, mas há fibra, não está disponível por inviabilidade técnica, como não chegar sinal suficiente ou assim... é diferente.


No meu bloco



Outro bloco do meu prédio com fibra (o único de 3)

Ainda da altura da partilha com a MEO
 
ah, mas há fibra, não está disponível por inviabilidade técnica, como não chegar sinal suficiente ou assim... é diferente.


No meu bloco



Outro bloco do meu prédio com fibra (o único de 3)

Ainda da altura da partilha com a MEO
Não. As casas não foram cadastradas na altura da partilha.. Logo depois de feita a rede a vdf não autoriza a ligação. Sem cadastro na altura e sem hipótese agora de as cadastrar... Aparece fibra na zona porque a rua tem fibra. Há centenas de sítios aqui assim..

Há dois pdos aqui ao meu lado.. Só permitem ligação às casas que estavam construídas naquela altura, como a minha, as outras que estão em frente e mesmo ao lado dos pdos estão sem cobertura e a vdf não autoriza porque não entraram em partilha... Este é um exemplo mas dava te centenas
 
Não. As casas não foram cadastradas na altura da partilha.. Logo depois de feita a rede a vdf não autoriza a ligação. Sem cadastro na altura e sem hipótese agora de as cadastrar... Aparece fibra na zona porque a rua tem fibra. Há centenas de sítios aqui assim..

Há dois pdos aqui ao meu lado.. Só permitem ligação às casas que estavam construídas naquela altura, como a minha, as outras que estão em frente e mesmo ao lado dos pdos estão sem cobertura e a vdf não autoriza porque não entraram em partilha... Este é um exemplo mas dava te centenas
da para pedir para cadastrar no site
 
da para pedir para cadastrar no site

A engenharia da vdf não autoriza a ligação às casas que para todos os efeitos não entraram em partilha mesmo estando agora na rua. Foi mesmo a eng da vdf que referiu...
Teriam que puxar uma rede própria e não fazem isso... Não por ser aqui..,mas geral... Foi dito por eles
 
A engenharia da vdf não autoriza a ligação às casas que para todos os efeitos não entraram em partilha mesmo estando agora na rua. Foi mesmo a eng da vdf que referiu...
Teriam que puxar uma rede própria e não fazem isso... Não por ser aqui..,mas geral... Foi dito por eles
Se a morada não estiver cadastrada, esqueçam a fibra da VDF.. Eu por exemplo tenho, a minha vizinha que vive una 100 metros já não tem cobertura, embora tenha PDO a esta distância.
É estranho, mas é assim que funciona na VDF
 
Se a morada não estiver cadastrada, esqueçam a fibra da VDF.. Eu por exemplo tenho, a minha vizinha que vive una 100 metros já não tem cobertura, embora tenha PDO a esta distância.
É estranho, mas é assim que funciona na VDF
São aos milhares de casos.. A engenharia da vdf disse mesmo que estas situações estão fora de questão.. Devido às políticas de partilha e pelo facto de não quererem alterar nada... Tem tem.. Não tem não tem ... Até o meu dentista em Matosinhos passou por uma situação igual e ficou admirado..
 
Back
Topo