Fibra óptica da Vodafone
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Zorro2009
Power Member
Bom dia, depois de ter agendado para Sabado entre as 18h30 e como mora numa moradia e tinha de subir ao poste e era de noite, nao instalaram serviço e só hoje o fizeram
Zona de Rio de Mouro Sintra, contractei 1 giga 200 upload pedi Router smart 2.0 wifi6 e meteram o HS 8247W pedi troca da box tv 2013 pela tv vbox pro 4K e disseram que a voda nao lhes disse nada ....
Agora em testes de net em 1 minuto tenho velocidades desde 650 a 800 mb conpletamente instavel e ping ontem 3 hoje 11
Em pensava que o1 giga é garantido ou nao ? é normal apesar de ser em moradia net do telhado até ao r/do chao aproveitaram os cabos da instalação do meo de 2012, mas puseram cabo fibra amarelo ligado ao modem ...
De wifi no samsung S8 tenho 300 megas é normal ?
Eu seja devo reclamar na vodafona da velocidade ? e a box ? a vbox pro 4k dá mtos problemas qual será o motivo ?
desde já orbrigado
Zona de Rio de Mouro Sintra, contractei 1 giga 200 upload pedi Router smart 2.0 wifi6 e meteram o HS 8247W pedi troca da box tv 2013 pela tv vbox pro 4K e disseram que a voda nao lhes disse nada ....
Agora em testes de net em 1 minuto tenho velocidades desde 650 a 800 mb conpletamente instavel e ping ontem 3 hoje 11
Em pensava que o1 giga é garantido ou nao ? é normal apesar de ser em moradia net do telhado até ao r/do chao aproveitaram os cabos da instalação do meo de 2012, mas puseram cabo fibra amarelo ligado ao modem ...
De wifi no samsung S8 tenho 300 megas é normal ?
Eu seja devo reclamar na vodafona da velocidade ? e a box ? a vbox pro 4k dá mtos problemas qual será o motivo ?
desde já orbrigado
Última edição:
Antes de tudo é necessário perceber o que está na FIS que te foi enviada após a renegociação.
Quanto à velocidade estás a testar por cabo ou wifi? O teste por cabo não deverá ter essas oscilações e assumindo que todo o conjunto de cabo/placa de rede/processador/disco aguenta deverias ter velocidades por volta dos 950mbps de forma estável, sendo que contratualmente o mínimo garantido são 800mbps.
Zorro2009
Power Member
Muito obrigado pela resposta, sim tou por Cabo ethernet a computador secretaria que suporta 1 giga .
No FIs está vbox pro 4k mas na gravação tem de tar router wifi 6 tb
Suporta 1 giga porque a placa é gigabit? Isso pode não ser suficiente. De qualquer forma e se estás a testar por cabo deves reportar à vodafone.
A questão da vBox a mesma coisa, se está na FIS é reportar para que seja substituída.
A questão do router não estando na FIS (normalmente aparece como "substituição de equipamento de serviço fixo" apenas) poderá precisr de análise, até porque se na chamada estiver como escreveste que pediste o "router smart 2.0 wifi6" esse equipamento não existe. Existe o smart router 2.0 que é o que tens e depois existe o router com wifi 6
Zorro2009
Power Member
Mais uma vez mto obrigado e ese router com wif 6 é melhor que o meu correcto ? é normal eu ter 300 mb wifi com samsung S8 ? como é moradia queria ter net potente nos quartos e escritorio no piso 1
Se não tens equipamentos que suportem wifi6 não terás ganhos significativos com a mudança do router.
bx2004
Power Member
Boas a Todos,
Até aqui em Gondomar, Porto, teve-se umas melhoras de ping.
De 2 de ping (de vez em quando 1) e nos dias piorzinhos 3, estou consistentemente nos 1 de ping, pelo menos nos da NOS Porto.
Partilho os resultados:
Epá, não sei se seria objetivo da Vodafone reduzir o ping nestas zonas, mas se não era, acabou por conseguir também.
Bom Fim de Semana a todos
Até aqui em Gondomar, Porto, teve-se umas melhoras de ping.
De 2 de ping (de vez em quando 1) e nos dias piorzinhos 3, estou consistentemente nos 1 de ping, pelo menos nos da NOS Porto.
Partilho os resultados:
Epá, não sei se seria objetivo da Vodafone reduzir o ping nestas zonas, mas se não era, acabou por conseguir também.
Bom Fim de Semana a todos
bx2004
Power Member
Tive agora feedback de um parente com Vodafone na Zona Centro de Marco de Canavezes
O ping aumentou de 3-4 para 5-6, com o upload instável.
http://webtuga.speedtestcustom.com/result/8b7e96e0-5a77-11ec-8a74-c529a025c733
Gama de IP: 188.37.xxx.xxx
O ping aumentou de 3-4 para 5-6, com o upload instável.
http://webtuga.speedtestcustom.com/result/8b7e96e0-5a77-11ec-8a74-c529a025c733
Gama de IP: 188.37.xxx.xxx
MikeJay
Power Member
Zona DSTelecom? Ou fibra própria? Contrato de velocidade 100/100?Tive agora feedback de um parente com Vodafone na Zona Centro de Marco de Canavezes
O ping aumentou de 3-4 para 5-6, com o upload instável.
http://webtuga.speedtestcustom.com/result/8b7e96e0-5a77-11ec-8a74-c529a025c733
Gama de IP: 188.37.xxx.xxx
Khack
Power Member
A mim em zona DSTelecom (Alto Minho) de 4ms dobrou para 8-9 ping para server do porto estes ultimo mês só tenho problemas (Velocidades, Rede toda marada, Pings).
Nunca tive queixa da VDF agora parece que tenho de ligar para eles de semana em semana
bx2004
Power Member
Até onde sei, fibra própria, Contrato 100/100 (Net Voz Fibra 100, velocidade que estava disponível em ambos os sentidos: entre 110 e 115)
Se quiserem posso pedir mais info
dblaster7
Power Member
@Zorro2009 por curiosidade. esse smart router 3 é sagecom ou huawei? confirme o modelo porque pelo que descreve parece mais um sagecom do que outra coisa. mesmo com o galaxy S9 ele nao passa dos 600mb mas com o google pixel 6 ele vai aos 1040mbits com o huawei em wifi6. ter o router nao faz milagres isso é a mesma coisa que meter um ferrari em terra batida. sobre maor alcance mais vale estudar a possibilidade de meter uma solucao wifi m€sh.
MikeJay
Power Member
Provalmente algum congestionamento de rede (elevado numero de utilizadores)... A rede vodafone sobre DST usa equipamentos da DST e pode estar mais propicio a esses problemas! Liga com a vodafone e com a DST, a expor esses problemas! Eles costumam a ter um bom atendimento.A mim em zona DSTelecom (Alto Minho) de 4ms dobrou para 8-9 ping para server do porto estes ultimo mês só tenho problemas (Velocidades, Rede toda marada, Pings).
Nunca tive queixa da VDF agora parece que tenho de ligar para eles de semana em semana
Provavelmente algum deterioramento a nível de cablagem ou algo do género... Já ligas-te á vodafone a expor o problema?
bx2004
Power Member
Boas de novo,
Até também onde sei ele ainda não expôs, mas acho estranho ser disso, pois os valores óticos dele estão bons (até onde entendo, claro).
Até os valores óticos dele (em TX) estão melhores que os meus e eu consigo ter os 400/100 de boas.
Os meus valores:
Os valores dele:
Pode ser também algo entre o Porto-Marco, mas acho muito estranho...
Já agora, ele tem o SR1, penso que não será fator de ter o upload assim...
Zorro2009
Power Member
É hawei entao c o Samsung s8 é normal ter 360mb maximo wifi
Zorro2009
Power Member
Boa noite como consigo fazer isso ver os meus valores sffBoas de novo,
Até também onde sei ele ainda não expôs, mas acho estranho ser disso, pois os valores óticos dele estão bons (até onde entendo, claro).
Até os valores óticos dele (em TX) estão melhores que os meus e eu consigo ter os 400/100 de boas.
Os meus valores:
Os valores dele:
Pode ser também algo entre o Porto-Marco, mas acho muito estranho...
Já agora, ele tem o SR1, penso que não será fator de ter o upload assim...
bx2004
Power Member
Boas,
É fácil, tens de abrir a tua página do router (geralmente é http://192.168.1.1). A autenticação, se tiveres o SmartRouter 1, deve ser utilizador: vodafone e password: vodafone. Se for o SmartRouter 2, o utilizador é vodafone, e a password está numa etiqueta atrás do teu router. Para o 3 ou o 4, já não me recordo, mas poderão ser iguais ao do SmartRouter 1
Se tiveres o SmartRouter 1 ou o 2, vais a "Informações do Sistema"
E após, "Módulo Ótico"
E deves ter aí todas as informações relativas à intensidade do sinal ótico.
Se tiveres o Smart Router 3 ou o 4, infelizmente já não sei ajudar, já não me recordo das opções desses routers, mas poderá ter alguma coisa como Informações, e depois Ótico.