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Problema ficheiro.tmp [URGENTE]

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por Brian 7, 3 de Agosto de 2009. (Respostas: 7; Visualizações: 3725)

  1. Brian 7

    Brian 7 Power Member

    Boas pessoal tou com um problema :confused::

    E assim: eu nao sei o que se passa com o meu computador mas estao sempre a aparecer mensagens de erro a dizer: o 13.tmp encontrou um problema e vai ser encerrado, mas acontece nao so com o 13....mas sempre com a extensao .tmp.

    O que se passa? Como ressolver isto? :s
     
  2. J_NUK_A

    J_NUK_A El Patinador
    Staff Member

    Podem ser vírus e pode necessitar de limpeza doutros ficheiros também... tenta isto:


    - Descarrega o CCleaner Slim (sem toolbar), abre o programa e clica em "Correr Cleaner", sem alterares as definições. Quando acabar fecha o programa.
    - Descarrega e instala o Malwarebytes' e o SUPERAntiSpyware Free Edition (ambos grátis e muito bons).
    - Actualiza o Malwarebytes' e o SUPERAntiSpyware.
    - Reinicia o PC e entra em Modo de Segurança (carrega F8 constantemente quando ele começar a reiniciar, até aparecer um Menu e escolhe "Safe Mode/Modo de Segurança", não escolhas com rede. Caso não consigas, vê abaixo como entrar). Caso não consigas entrar de maneira alguma em Modo de Segurança, esquece e passa à frente.
    - Corre o Malwarebytes' e faz uma "Verificação Completa" e seleciona ambos os discos locais! Quando acabar vai aos "Resultados" e elimina os vírus*, se pedir para reiniciar fá-lo. Mas não te esqueças de entrar em Modo de Segurança outra vez!
    - No SUPERAntiSpyware vai a "Scan your Computer..."---->"Perform Complete Scan" e clica em "Seguinte". Elimina os vírus* que aparecerem nos resultados e se pedir para reiniciar fá-lo. Já não é preciso entrar em Modo de Segurança.

    Dúvidas de como entrar em Modo de Segurança: http://windowshelp.microsoft.com/Win...904a12070.mspx. Se mesmo assim não conseguires entrar em Modo de Segurança e se tiveres Vista diz-me.

    *Atenção! Se o programa encontrar outros supostos vírus que sejam componentes de um programa legítimo e genuíno (por exemplo, um jogo) então descarta-os.

    - Descarrega e instala o HijackThis Installer. Corre o programa, clica em "Do a system scan and save a logfile" e logo de seguida vai te aparecer uma janela do bloco de notas com o "log", copias toda a informação e colocas aqui, no tópico.
     
    Última edição: 3 de Agosto de 2009
  3. Brian 7

    Brian 7 Power Member

    Muito Obrigado!
     
  4. J_NUK_A

    J_NUK_A El Patinador
    Staff Member

    Mas o problema ficou resolvido? É que nem postaste o log do HijackThis...
     
  5. Brian 7

    Brian 7 Power Member

    Eu acho que ficou mas se quiseres eu posso meter para verificares
     
  6. J_NUK_A

    J_NUK_A El Patinador
    Staff Member

    Se o problema já não acontece ainda bem, mas se pudesse postar aqui o log agradecia.
     
  7. Brian 7

    Brian 7 Power Member

    Deixa lá....é muito grande mas a tua ajuda foi tambem grande. Obrigado mais uma vez
     
  8. J_NUK_A

    J_NUK_A El Patinador
    Staff Member

    LOL bastava seleccionares o texto do log, copiares e colares aqui, mas pronto. De nada e cumprimentos.
     

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