filmes x264

Boa tarde amigo preciso duma ajuda sua, pois comprei um disco multimédia NTD37L (IAMM) ligado a um lcd (Philips 37pfl9603) tenho alguns filmes x264 mas não consigo ter (som) mas tenho(som) nos normais não me pode ajudar, muito obrigado pela atenção.
 
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