Chip
Zwame Advisor
Boa noite,
Antes de mais pedimos desculpa pelo incómodo que possa ter causado o fórum em baixo tantos dias.
Estamos neste momento num novo host, como devem já ter percebido, não porque estivessemos descontentes com o anterior, mas porque fomos forçados a mudar.
A Techzone estava alojada num servidor partilhado, há uns dias em conversa com o host anterior fomos "informados" de que deveriamos pensar em fazer um upgrade para um servidor dedicado pois estavamos a causar muito load ao servidor deles, o que estava a afectar outros sites alojados. Ofereceram nessa altura um servidor dedicado a um preço mais acessível que o de tabela.
3 dias depois, se não me falha a memória o fórum vai abaixo, submeto um ticket para assistência que entretanto fecho passado 5 minutos, tempo que o fórum esteve inacessível. Para meu espanto reparo que o ticket foi reaberto pelo host, informando que ou mudamos para um servidor dedicado ou nos suspendem a conta por estarmos a consumir muitos recursos. Passado uns minutos a techzone foi suspensa (devem ter visto a mensagem a informar que deviamos contactar o departamento financeiro).
Falamos novamente com eles, e voltam a restabelecer o forum, para passado 5 minutos voltarem a suspender da mesma forma.
Quando questiono sobre o servidor dedicado que nos tinham falado somos informados que o mesmo já tinha sido vendido e que deveriamos adquirir outro a preço de tabela; para alem da informação que se continuassemos a carregar o servidor voltariam a suspender a conta.
Ora uma conta suspensa é algo que não dá jeito quando se quer fazer backups pelo que optamos por colocar o fórum offline enquanto procuravamos por alternativas e faziamos backups do fórum. As alternativas não demoraram a aparecer mas os backups foram dificultados por não termos acesso ssh ou telnet ao host anterior, o que implicou fazer download e upload da bd, que demorou bastante. Para azar a cópia do backup da bd feito via phpmyadmin estava corrupta e houve necessidade de optar por outra forma de backup.
Finalmente lá conseguimos uma cópia da base de dados, instalada num novo servidor. Agora faltam algumas customizações e detalhes.
Entretanto já temos uma alternativa, que é esta e que estamos a experimentar; se ficarmos contentes com a performance possivelmente iremos continuar, pelo que também agradecemos o vosso feedback quanto ao novo servidor.
Agradecemos também que reportem bugs que possam existir com a migração do fórum.
Uma vez mais as nossas desculpas pelo tempo que tivemos offline e um agradecimento ao Jorge e à Sonet por disponibilizar em tão curto espaço de tempo um server para testes.
Cumprimentos,
Nuno aka Chip
Antes de mais pedimos desculpa pelo incómodo que possa ter causado o fórum em baixo tantos dias.
Estamos neste momento num novo host, como devem já ter percebido, não porque estivessemos descontentes com o anterior, mas porque fomos forçados a mudar.
A Techzone estava alojada num servidor partilhado, há uns dias em conversa com o host anterior fomos "informados" de que deveriamos pensar em fazer um upgrade para um servidor dedicado pois estavamos a causar muito load ao servidor deles, o que estava a afectar outros sites alojados. Ofereceram nessa altura um servidor dedicado a um preço mais acessível que o de tabela.
3 dias depois, se não me falha a memória o fórum vai abaixo, submeto um ticket para assistência que entretanto fecho passado 5 minutos, tempo que o fórum esteve inacessível. Para meu espanto reparo que o ticket foi reaberto pelo host, informando que ou mudamos para um servidor dedicado ou nos suspendem a conta por estarmos a consumir muitos recursos. Passado uns minutos a techzone foi suspensa (devem ter visto a mensagem a informar que deviamos contactar o departamento financeiro).
Falamos novamente com eles, e voltam a restabelecer o forum, para passado 5 minutos voltarem a suspender da mesma forma.
Quando questiono sobre o servidor dedicado que nos tinham falado somos informados que o mesmo já tinha sido vendido e que deveriamos adquirir outro a preço de tabela; para alem da informação que se continuassemos a carregar o servidor voltariam a suspender a conta.
Ora uma conta suspensa é algo que não dá jeito quando se quer fazer backups pelo que optamos por colocar o fórum offline enquanto procuravamos por alternativas e faziamos backups do fórum. As alternativas não demoraram a aparecer mas os backups foram dificultados por não termos acesso ssh ou telnet ao host anterior, o que implicou fazer download e upload da bd, que demorou bastante. Para azar a cópia do backup da bd feito via phpmyadmin estava corrupta e houve necessidade de optar por outra forma de backup.
Finalmente lá conseguimos uma cópia da base de dados, instalada num novo servidor. Agora faltam algumas customizações e detalhes.
Entretanto já temos uma alternativa, que é esta e que estamos a experimentar; se ficarmos contentes com a performance possivelmente iremos continuar, pelo que também agradecemos o vosso feedback quanto ao novo servidor.
Agradecemos também que reportem bugs que possam existir com a migração do fórum.
Uma vez mais as nossas desculpas pelo tempo que tivemos offline e um agradecimento ao Jorge e à Sonet por disponibilizar em tão curto espaço de tempo um server para testes.
Cumprimentos,
Nuno aka Chip
Última edição:
a DB deu luta mas lá se encontrou o problema hehe
