JP_Santos
Membro
Boa noite, sou novo por aqui e gostava que alguém que já tenha tido o problema que vou referir me possa ajudar.
Tenho um HP Star Wars Special Edition 15-an050nr, I5 com 6G de Ram, alguns dias atrás ao encerrar o pc o mesmo fez uma actualização do windows, até aqui tudo bem, o problema é que após esta actualização o pc pede a minha password para iniciar a sessão mas o ambiente de trabalho aparece todo preto e apenas é visível o ponteiro do rato, tenho que fazer ctrl+alt+del e reiniciar o sistema, gostava de saber se alguém no forum já teve este problema e como o resolveu?
Desde já o meu obrigado .
Tenho um HP Star Wars Special Edition 15-an050nr, I5 com 6G de Ram, alguns dias atrás ao encerrar o pc o mesmo fez uma actualização do windows, até aqui tudo bem, o problema é que após esta actualização o pc pede a minha password para iniciar a sessão mas o ambiente de trabalho aparece todo preto e apenas é visível o ponteiro do rato, tenho que fazer ctrl+alt+del e reiniciar o sistema, gostava de saber se alguém no forum já teve este problema e como o resolveu?
Desde já o meu obrigado .