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Garantia Apple Store

Discussão em 'Dispositivos iOS, watchOS e tvOS' iniciada por xonaecom, 17 de Janeiro de 2013. (Respostas: 4; Visualizações: 786)

  1. Sei que esta pergunta já está muito "batida", mas lê-se uma coisa e depois dizem outra e não consigo perceber qual está certa.

    No site da Apple diz que a garantia é de um ano limitada, mas como já disseram aqui no forúm, como na UE e em Portugal a lei diz 2 anos, então tem-se garantia de 2 anos.

    Mas pelos vistos a DECO e agora a DECO Belga apresentaram processos contra a Apple devido a só dar um ano.

    Por isso em que ficamos?

    Apple e garantia UE: http://www.apple.com/pt/legal/statutory-warranty/

    Reparem bem nas colunas

    Fonte: http://tek.sapo.pt/noticias/negocios/defesa_do_consumidor_belga_processa_apple_1293605.html
     
    Última edição pelo moderador: 17 de Janeiro de 2013
  2. henrique2

    henrique2 Power Member

    Outra vez o mesmo?
    Já existem N tópicos a falar disso.
    Já existem multas de países da comunidade Europeia, Itália por exemplo, onde a Apple foi multada por não publicar de forma clara a duração do período da garantia, induzindo em erro os consumidores, mas não foi multada por se recusar a garantir o segundo ano.
    Não leste o extracto das condições da garantia que coloquei no outro post?
    Definitivamente, e como já te disseram:

    - Em Portugal a garantia é de 2 anos!!
     
  3. Ja leste bem a diferença das colunas?

    Se for um "defeito" detectado na data de compra tens dois anos para reclamar, mas se for um "defeito" depois de um ano da compra, ou seja, o botão home avariar depois de 1 ano já não tens direito a reclamar, ou sejas pagas para te arranjarem o equipamento. Por isso é que disse reparem bem nas colunas
     
  4. henrique2

    henrique2 Power Member

    Não fui, e nem vou ler os links. ;)
    Já dei para esse peditório... ;)
     
  5. paulo.correia

    paulo.correia Banido

    A partir de quando as regras de uma empresa se sobrepõe à lei vigente?

    Como disse o henrique2 não vale a pena insistirem nisto. A lei é a lei.
     

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