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Garantia do iMac

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico - Apple' iniciada por hardcore_holly, 7 de Setembro de 2007. (Respostas: 8; Visualizações: 812)

  1. hardcore_holly

    hardcore_holly Power Member

    Boas
    Pretendo mandar um meu mac para a garantia devido a um problema com os dead pixels, só que quanto sei a garantia da apple é de 1 ano, mas onde eu comprei o computador, no elcorte ingles, disseram-me que tinha garantia de dois anos, afinal em que é que ficamos.
    Alguem é capaz de me esclarecer isto??
    Cumprimentos
     
  2. Meje

    Meje Power Member

    Já existem threads onde se discute e explica isso. Tenta fazer uma pesquisa...
     
  3. Mitch

    Mitch Banido

    portugal = garantia 2 anos.
     
  4. hardcore_holly

    hardcore_holly Power Member

    Mitch no site da apple apenas diz 1 ano, como é possível, eu estou a falar de computadores Apple
     
  5. Mitch

    Mitch Banido

    até podia dizer lá 1 semana. aqui em pt, qualquer cena (que não um consumível), vendida a um particular, tem 2 anos de garantia.
     
  6. 3dhouse

    3dhouse Power Member

    a mim disseram-me 2anos no espaço europeu ;)
     
  7. Demiurgo

    Demiurgo Xerife de Nottingham

    Qualquer bem de consumo comprado em Portugal tem dois anos de garantia.

    No que toca à Apple o primeiro ano pode ser exercido em qualquer ponto do mundo e o segundo apenas em Portugal.
     
  8. zoidberg

    zoidberg Folding Member

    já n sei onde li mas penso que tenhas de ter mais de 5 dead pixels para poderes trocar ( confirma com o sitio onde vais enviar ).
    Se o compraste em Portugal tens 2 anos de garantia.
    Lá fora, mais de 1 ano só mesmo comprando o apple care.
     
  9. Demiurgo

    Demiurgo Xerife de Nottingham

    Zoidberg,

    Quanto aos deadpixels não sei onde é que as marcas vão buscar esses argumentos. Ou o número exacto de deadpixels é informado à partida ao cliente (está a comprar esta máquina com n dead pixels) e ele aceita essa limitação aquando da compra, ou aparecendo deadpixels depois, não há fuga para o vendedor. Ou pelo menos não deveria haver.

    No que toca às compras lá fora, não é bem assim. A Apple é que faz o possível por "ler" as leis nacionais de diversos países como permitindo apenas um ano de garantia. Mas, por exemplo, na Noruega (ou Suécia, penso que é a primeira) a garantia é de 5 anos e a Apple não foge às responsabilidades, mas limita o exercício da garantia nos últimos 4 anos a território norueguês.
     

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