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Garantia SE | Troca de s500i

Discussão em 'Telemóveis' iniciada por Maskio, 12 de Janeiro de 2008. (Respostas: 11; Visualizações: 952)

  1. Maskio

    Maskio Power Member

    Olá a todos.
    À 2 meses adquiri um SE s500i e à terceira semana partiu a primeira tecla. Como estava fora da minha área de residência, não tive como o levar ao agente autorizado onde o comprei. Quando lá o levei, já tinha 3 teclas partidas e ja tinham passado 2 dias após o 1º mês a contar desde a data de adquisição, logo não pude fazer uma troca directa.

    Foi para a garantia e depois de um mes à espera lá recebo o telemóvel com novo teclado.
    Uma semana depois, nova tecla partida, novo envio para a garantia, novo teclado reparado.
    Duas semanas, pela 3º vez o mesmo problema, tecla partida (aleatória). Ora, vou hoje à loja, mas tanto quanto sei à terceira reparação, por defeito do aparelho tenho o direito de receber um novo não é?

    A minha questão é? O aparelho tem que ser o mesmo, ou posso adquirir outro de preço igual ou superior dentro da SE? Se posso adquirir outro, qual é o preço por onde me guio, o do momento de compra ou o preço actual do aparelho?
     
  2. Oinq

    Oinq Power Member


    valor da factura
     
  3. Fatalit1-4

    Fatalit1-4 [email protected] Member

    Eu pergunto-me, como é possivel existerem ainda estes modelos (S500i), no mercado...

    Sao lindos e tal e chamam á atençao...:S
     
  4. canhoto10

    canhoto10 What is folding?

    eu nem sequer o acho giro...a minha namorada tem uma pancada com ele e eu nem sequer o posso ver a frente...
     
  5. Maskio

    Maskio Power Member

    Posso então pedir (ou exigir) que mo substituam pelo modelo Sony Ericsson W580i? Pagando apenas o acerto do preço? Na altura paguei 209€ pelo s500i e o w580i agora está nos 229€
     
  6. Fatalit1-4

    Fatalit1-4 [email protected] Member

    Mas tens um telemovel com problemas no teclado...e queres passar pra um, com os mesmos problemas??:wow:
     
  7. Maskio

    Maskio Power Member

    Os do w580i são sem mais resistentes. Pelo menos o que já experimentei é.
     
  8. Pukana

    Pukana Power Member

    dúvida

    já agora, dentro do mesmo tema, podiam esclarecer-me uma dúvida,se possivel.
    Desde que tenho o meu LG k800, que só tenho tido problemas. Logo na primeira semana, houve uma troca directa. Agora já é a segunda vez que o telemovel vai para a garantia pelo mesmo problema. A minha questão é, a troca directa, presumo,náo conta para essas três vezes referidas,certo? ou seja, só se o telemovel se avariar mais uma vez é que tenho o direito de exigir um telemovel novo,correcto?
    Obrigada
     
  9. Maskio

    Maskio Power Member

    Pois é, pela 5a vez, desde Outubro 07, que o telemovel foi para reparar novamente com o mesmo problema de todas as outras vezes, as teclas partidas. Os senhores da tmn dizem "se o telemóvel der para ser reparado, será reparado. Não damos outro telemóvel".
    Já fiz o pedido por escrito que pretendia adquirir outro telemóvel de gama superior da SEe pagava a diferença de preço mas não obtive qualquer resposta. Estou farto de ficar meses sem o telemóvel pois passa a vida a ser reparado.
    Não ha nada que possa fazer para obter outro telemóvel?
     
  10. volcanlx

    volcanlx Power Member

    Bem, podes sempre comprar outro e vender esse a alguém.
     
  11. Maskio

    Maskio Power Member

    O que eu quero é resolver isto com a tmn/se.
     
  12. DrumPhilosopher

    DrumPhilosopher Power Member

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