Onde a compraste? Dirige-te ao sítio onde a compraste. Eles é que têm de assegurar a garantia. Se eles não aceitarem a consola escreve no Livro de Reclamações. Para mais informações vê este tópico: http://www.techzonept.com/showthread.php?t=213340
Não te esqueças: é importante que vás directamente ao local de compra da consola pois se mandares para a Stock Uno morres de velho antes dela voltar =\