[Home Cinema] Garantias, extensões de garantia e Seguros - Tópico Oficial
- Autor do tópico Night-Wolf
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Blue Zee
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Pode ser feita na LG, desde que sejam respeitadas as condições.
Atenção que na LG a TV desvaloriza 10% ao ano.
Comprei uma A95K e fiz a extensao de garantia de mais tres anos. A garantia cobre danos por desgaste de componentes entre outros. Disseram me que a garantia da marca nao cobre burn in. Mas apos tres anos a extensao de garantia cobre e ou reparam tipo trocar painel ou caso nao seja possivel devolvem o dinheiro isto é mesmo assim? Fiz a garantia mas nao to mto convencido...
Outra questao comprei uma A90K por 1200 euros valera a pena fazer a extensao de garantia por mais tres anos? É um oled....
Em principio poderei faze la dentro dos primeiros quinze dias certo?
Obrigado
Outra questao comprei uma A90K por 1200 euros valera a pena fazer a extensao de garantia por mais tres anos? É um oled....
Em principio poderei faze la dentro dos primeiros quinze dias certo?
Obrigado
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Raen
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O seguro/garantia extra Premium Care da LG cobre burn-in, como já aqui foi discutido no fórum. Alguns users contactaram por e-mail a LG que confirmou que sim. Se pesquisares irás encontrar esses posts (a partir deste, por exemplo). Seguros/garantias extra das lojas, é uma questão de leres atentamente as condições, mas a da Worten costuma ter boa reputação.
Tem é atenção se contratas uma simples extensão da garantia do fabricante (não cobre burn-in e outros danos), ou se um seguro com protecções extra, como é o caso do Premium Care que cobre burn-in. Mesmo a LG tem as duas modalidades: https://www.lg.com/pt/lg-experience/tech-hub/lg-premium-care-o-que-e-e-quais-as-vantagens
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stryyker
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Então a LG não cobre seja forma for?
Tive a ver no site as 2 modalidades e extensão garantia e o premium care ate nem é caro, pensei que fosse mais.
Tendo em conta os preços praticados pela worten na extensão lol
Qualquer uma das modalidades é preço razoável se apanhar a LG abaixo dos 1000€ apartir daí é TVs até 1500€
Mas essa do premium care se não cobrir o burn in então mais valia ir para extensão normal
Blue Zee
Power Member
Apesar de promovidos pela LG, as extensões que oferecem são cobertas por uma companhia de seguros.
Acresce que nas propostas da LG, a TV desvaloriza 10% ao ano, o que (ainda) não acontece com as extensões de garantia comerciais das lojas.
A LG não cobre burn-in de forma nenhuma, pelo menos de forma clara.
No entanto, tem havido alguns casos de sucesso na resolução via extensão de garantia e alguma benevolência dos técnicos, como aconteceu com a minha E6 em 2020.
Tenho uma CX desde dezembro 2020 e nem sinais de burn-in numa utilização normal e garanto-te que é uma TV de utilização intensiva, porque tenho sempre gente em casa.
Também não vou procurar defeitos com vídeos do YouTube e similares.
Se fosse, provavelmente encontraria sempre qualquer coisa que, por muito pequena e pouco importante que fosse, não me sairia da cabeça.
Raen
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Contratei o Premium Care há umas semanas, não só pelo burn-in, que pelos vistos afinal não cobre, mas também por cobrir danos acidentais. Não tenho crianças, mas sei lá se acontece algum infortúnio nalguma mudança de casa, e sei que pelo menos estou protegido nesse aspecto, se bem que é sabido que os seguros tentam sempre esquivar-se a tudo.
kid A
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Bom dia. Obrigado pelo esclarecimento. Mas isso parece muito arbitrário qualquer que seja o problema. Vai sempre depender da boa vontade da marca.
Blue Zee
Power Member
A nova lei das garantias ao ampliar para 3 anos colocou estes entraves.
Daí eu ter reservas quanto às vantagens para o consumidor.
kid A
Power Member
Sim, assim não me parece grande vantagem. Um pixel é imperceptível mas é um sinal que pode acontecer a outros e ainda por cima na gama C. Vou ligar e ver o que dizem.
Blue Zee
Power Member
Se é impercetível, eu não me preocupava.
Mas, não deixes de tentar.
tampaoCongelado
Power Member
Comprei uma LG C3 OLED 77 (2.2k) e estou a pensar fazer o seguro. Soa um bocado ridiculo pagar um seguro para tv, mas gostava de saber se alguem aqui ja comprou seguro numa dessas lojas.
Supostamente à volta de 250 para 2 anos, e cobre tudo.
Supostamente à volta de 250 para 2 anos, e cobre tudo.
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zeunzas
Power Member
Boa noite. Após várias partilhas no fórum decidi avançar para a Samsung oled s90c .
Compra feita, encomenda entregue tudo instalado… ligo a tv … nada de imagem …
Só som . Bela sorte a minha.
Já liguei e desliguei cabo… aguardei… nada .
A uma sexta feira é tudo o que se quer ter de aguardar por segunda feira para resolver o problema. O que recomendam?
Compra feita, encomenda entregue tudo instalado… ligo a tv … nada de imagem …
Só som . Bela sorte a minha.
Já liguei e desliguei cabo… aguardei… nada .
A uma sexta feira é tudo o que se quer ter de aguardar por segunda feira para resolver o problema. O que recomendam?
Não contactaste a loja?Boa noite. Após várias partilhas no fórum decidi avançar para a Samsung oled s90c .
Compra feita, encomenda entregue tudo instalado… ligo a tv … nada de imagem …
Só som . Bela sorte a minha.
Já liguei e desliguei cabo… aguardei… nada .
A uma sexta feira é tudo o que se quer ter de aguardar por segunda feira para resolver o problema. O que recomendam?
zeunzas
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Só abri a caixa a noite quando cheguei a casa . Estava tudo intacto. Caixa em excelente estado e selada. A loja vou contactar amanhã. Mas é preciso ter muito azar.