gravador de dvd - helllppppp!!!

[kronozord]

Tenho 1 drive usb externa, Iomega Super Dvd Writer 16x.

No Windows, a drive aparece-me como: Lite-On DVDRW SOHW-1633S usb device

O problema é que a drive lê e grava cd's...mas não lê nem grava dvd's

Já fiz o update do firmware + recente através do site da lite on, mas continuo com o problema...

Podem-me ajudar?

 

[smobras]

Isso deve ser problemas no laser, porque devia ler tanto cds como dvds sem preciso qualquer tipo de actualizações. Como a drive é externa tenta liga-lo noutro pc para teres a certeza que não é do teu pc. Se tiver na garantia já sabes o que fazer...