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Helpdesk -- no que consiste na prática?

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por madafakapc, 14 de Fevereiro de 2006. (Respostas: 2; Visualizações: 624)

  1. madafakapc

    madafakapc Power Member

    O que é o helpdesk na prática ??
     
  2. the nephilim

    the nephilim Power Member

    podes especificar mais exactamente o que? em que?

    normalmente significa apoio técnico de um serviço de uma area.
    apoio esse prestado ou via telefone ou via front desk (geralmente designado por instalções fisicas para atender o cliente).
    espero que seja isto


    abraço
     
  3. madafakapc

    madafakapc Power Member

    Yep!
    Era mesmo entender o que se fazia nisso....obrigado!
     

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