diogo.fps
Power Member
Boa tarde a todos
O meu pai em 2014 adquiriu um hotspot numa loja da meo, e pagava 7€/mês pelo mesmo numa factura à parte da de casa.
11 meses depois, na factura da casa, cobraram 17€ de custo de adesão e depois 10€ mês todos os meses, pelo mesmo serviço. E ele foi pagando ambas as facturas por uns anos.
Agora que vi isto e fiz reclamação, ligaram-lhe e disseram-lhe que um valor era para o aluguer do equipamento e outro era para os consumos.
Alguém me pode confirmar que isto é verdade? Nunca ouvi falar de pagar aluguer de hotspots.
Não tenho acesso a contrato mas foi comprado em loja então não tenho a certeza se houve um sequer
O meu pai em 2014 adquiriu um hotspot numa loja da meo, e pagava 7€/mês pelo mesmo numa factura à parte da de casa.
11 meses depois, na factura da casa, cobraram 17€ de custo de adesão e depois 10€ mês todos os meses, pelo mesmo serviço. E ele foi pagando ambas as facturas por uns anos.
Agora que vi isto e fiz reclamação, ligaram-lhe e disseram-lhe que um valor era para o aluguer do equipamento e outro era para os consumos.
Alguém me pode confirmar que isto é verdade? Nunca ouvi falar de pagar aluguer de hotspots.
Não tenho acesso a contrato mas foi comprado em loja então não tenho a certeza se houve um sequer
