lemor
What is folding?
Olá pessoal,
Comprei há 1 mês um portátil HP 255 G7 para a minha filha. Ontem de repente as colunas do portátil deixaram de funcionar, mas a saída para os headphones funciona sem problemas.
Já fiz o troubleshooting pelo Windows 10 sem sucesso (não detecta problemas) e inclusive já fiz uma reposição do SO pelo Windows 10, e continua na mesma.
Também já desinstalei o áudio pelo device manager e fiz reboot para detectar os devices e reinstalar os drivers. Não funcionou.
Há mais alguma coisa que eu possa tentar antes de contactar a loja e abrir um problema?
Obrigado.
Comprei há 1 mês um portátil HP 255 G7 para a minha filha. Ontem de repente as colunas do portátil deixaram de funcionar, mas a saída para os headphones funciona sem problemas.
Já fiz o troubleshooting pelo Windows 10 sem sucesso (não detecta problemas) e inclusive já fiz uma reposição do SO pelo Windows 10, e continua na mesma.
Também já desinstalei o áudio pelo device manager e fiz reboot para detectar os devices e reinstalar os drivers. Não funcionou.
Há mais alguma coisa que eu possa tentar antes de contactar a loja e abrir um problema?
Obrigado.