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HP com problemas sérios...

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por ec99137, 29 de Novembro de 2006. (Respostas: 1; Visualizações: 508)

  1. Boas,

    Gostaria de expor a esta malta entendida da informática o que acha dos problemas que tenho tido com o meu HP Pavilion ZX5051EA (tem cerca de 2,5 anos).

    O carregador AC de origem foi à vida à cerca de 6 meses. Até aí, tudo bem. Dirigi-me à FNAC, e com a ajuda de um tipo da loja, comprei um adaptador Trust PW 1300p, supostamente compatível. No entanto, e desde essa altura comecei a sentir que existia um mau contacto na ficha, e com alguma dificuldade conseguia manter o pc ligado sem a bateria. Entretanto fui sentindo uns choques eléctricos estranhos nos protectores metálicos dos speakers harmon-kardon, especialmente quando estava descalço e em contacto com o chão. Isto para não falar da forma como a ficha aquecia de uma forma estúpida. Tudo me parecia estranho, até que um dia deixei de conseguir ligar o pc ou sequer alimentar a bateria. Mandei-o à marca, e teve que levar uma placa mãe nova, assim como um leitor gravador cd/dvd (esta brincadeira custou-me cerca de 450 euros...). Computador "novo", tá a carregar com o tal adaptador Trust, e o mau contacto persiste. Ora, concluí imediatamente que o problema está no carregador, e não no pc propriamente dito. Enviei um email à Trust para confirmar a compatibilidade do adaptador, e aguardo resposta. Ainda que se confirme a compatibilidade, é óbvio que tem defeito... E a pergunta é: quem assume o prejuízo? E se a FNAC errou na informação q me deu? De que forma me posso defender numa situação destas?

    Agradeço os vossos comentários, e entretanto, assim que se justificar, vou registando aqui as cenas dos próximos capítulos...

    ec99137
     
  2. Meu amigo

    E eu ando à procura da porra de uma bateria que a minha marou sem ser usada e não arranjo.
     

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