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Avaria Hp Multifunções C 309A

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por afonsosilva, 2 de Maio de 2012. (Respostas: 2; Visualizações: 810)

  1. Boas pessoal.

    Tenho um multifunções c309a Hp, e isto hoje deu-me o erro 0xc19a0013 que é um problema com a printhead (acho que se chama cabeça de impressão em Pt), procurei no suporte da Hp onde vinham os passos para proceder à limpeza da mesma que fiz em conformidade. Acabou por não resultar. Depois fiz um reset ao mulrifunções, através daquele processo do * + # , dps 1/2/3, etc., e agora dá-me um erro a dizer que cabeça de impressão não está presente.
    Alguém sabe como resolver isto, ou onde posso pôr isto a arranjar na zona de Lx??

    Muito obrigado
     
  2. bruno3691

    bruno3691 Power Member

    Liga para a linha de apoio da HP. Quase certo que vai ter que levar uma cabeça nova ;)
     

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