Boas tardes gurus da informática, lol, tenho aqui um problema que ja me tirou quase a tarde toda para resolver e mesmo assim está tudo na mesma.
Tenho uma multifunçoes HP Psc 1610 All-in-one, e tenho um problema grave com ela, ou então com algum programa que comande o scanner da multifunçoes.
A impressora funciona bem, tanto a impressora como o scaner estão instalados(confirmado), saquei driveres e programa da Hp para o meu SO (Vista Ultimate), removo os antigos com um programa your unistaller para n ficar nada e instalo os novos. isto instala os drivers e um programa hp photosmart Essential. Até aqui tudo bem e sem nenhum erro.
Mas o pior é quando vou usar o scanner diz no ecra da impressora que n tenho o software ou não esta ligado o programa. Mas o pior é q esta e mesmo assim nada.
Alguem ja teve este problema? Alguma dica?
Abraços
Tenho uma multifunçoes HP Psc 1610 All-in-one, e tenho um problema grave com ela, ou então com algum programa que comande o scanner da multifunçoes.
A impressora funciona bem, tanto a impressora como o scaner estão instalados(confirmado), saquei driveres e programa da Hp para o meu SO (Vista Ultimate), removo os antigos com um programa your unistaller para n ficar nada e instalo os novos. isto instala os drivers e um programa hp photosmart Essential. Até aqui tudo bem e sem nenhum erro.
Mas o pior é quando vou usar o scanner diz no ecra da impressora que n tenho o software ou não esta ligado o programa. Mas o pior é q esta e mesmo assim nada.
Alguem ja teve este problema? Alguma dica?
Abraços