--- [IMPORTANTE] Guidelines secção Microsoft ---

Status
Fechado a novas mensagens.

Madcaddie

Dr. Super labrego
Para uma participação exemplar, além das regras do fórum deverá ter em conta os seguintes parâmetros:


Como proceder correctamente nesta secção
  • Aquando pedidos de esclarecimento de dúvidas/suporte:
    1. Deverá ler o tópico das faqs (perguntas mais frequentes) que se encontram em sticky. Use a pesquisa de página do seu web browser para procurar por palavras-chave da sua dúvida.
    2. Caso não encontre a solução no tópico das faqs use a pesquisa antes de criar novo tópico. A dúvida/problema poderá já ter sido esclarecido. Assim poupa tempo a conseguir a solução e evita criar um tópico desnecessário.
    3. Caso não encontre nada sobre a sua dúvida ou problema crie um tópico para o efeito. Coloque sempre um título relacionado com a dúvida identificando o seu pedido com os prefixos existentes: problema e dúvida.
      Para que possamos ajudar na resolução do seu problema/dúvida deverá fornecer o máximo de detalhes possível e passos que tenha efectuado. Versão do windows, screenshots, códigos de erros... ajudarão na resolução do problema.
  • Aquando ajudar no esclarecimento de dúvidas/suporte:
    • Sempre que tentar ajudar seja o mais explícito possível na explicação de todos os procedimentos a tomar. Use explicações por pontos, screenshots...
    • Não "atire esclarecimentos para o ar" sem qualquer tipo de relação com a dúvida. Este tipo de posts serão considerados spam/offtopic e estarão sujeitos a serem eliminados.

  • Cada utilizador poderá apenas criar um tópico por cada dúvida.
  • Quando usar a tag para colocar [B][COLOR=Red]uma imagem não deverá exceder 800x600 de tamanho[/COLOR][/B]. Lembre-se que nem todos nós possuimos monitores com grandes resoluções. Use o [URL="http://tinypic.com"]tinypic.com[/URL] e escolha a opção redimensionar ou limite-se a colocar o link para a imagem.
    [*][COLOR=#ff0000][B]Só são permitidos bumps 12 horas depois da última resposta.[/B][/COLOR] Se já tiver um bump feito anteriormente, deverá apagá-lo antes de postar um novo.
    [*]Ao criar novo tópico/post evite formatar o texto com tipos de letra, cores ou tamanhos exagerados. Ao colocar a cor branca, por exemplo, o texto não será visível em temas mais claros do fórum. Para limpar a formatação, utilize o botão [IMG]http://forum.zwame.pt/images/styles/newtzstyle/editor/removeformat.gif.
  • Pirataria não é permitida. Qualquer tópico/post que envolva este assunto será eliminado e o utilizador devidamente sancionado. Isto inclui:
    Pedidos de suporte em que o problema foi causado explicitamente por conteúdo pirata.​
    Pedidos de suporte para software não disponível ao público em geral.​
    Entenda-se por pirataria:
    Pedidos, fornecimento ou uso de: cracks, keygens, serials, "crack patches", imagens (pe:.ISO) de software pirata, sites com esse tipo de conteúdos ou qualquer outro tipo de média como Boot CDs que contenha software ou ferramentas ilegais ou cuja distribuição livre não foi autorizada.

  • Use o report
    report.gif
    sempre que achar que um tópico/post encontra-se fora das regras ou destes parâmetros.
  • Todos os links para download de software da Microsoft deverão apontar para o site da mesma (*.microsoft.com/*). Caso contrário, será considerado como pirataria. Contudo, se o software já estiver disponível no site da Microsoft é permitido colocar links de outros sites.
Os títulos e os posts terão de seguir os seguintes pontos:
  • Títulos que não são permitidos:
    • Aqueles que contenham uma ou mais palavras como Ajuda/Urgente/SOS/Help/Socorro ou semelhantes e/ou que não informem surmariamente sobre o problema/dúvida do user. Exemplos:
      • Help! Não consigo formatar o disco rígido;
      • Preciso de ajuda;
      • Ajuda!;
      • Caso urgente com o Microsoft Office;
      • SOS!!!!!
      • URGENTE! DVD do Windows não arranca.
      • Socorro!
  • Modelo de títulos:
    • Quando se trata de um problema: [programa/aplicação/processo/ou outro] + [descrever sumariamente sintomas/sinais]. Exemplos:
      • Não consigo formatar o disco rígido;
      • Microsoft Office 2010 não inicia e dá erro;
      • Não recebo os emails no Thunderbird;
      • Ligo o computador mas o Windows não arranca;
      • DVD do Windows não arranca.
    • Quando se trata de uma dúvida: "[programa/aplicação/processo/ou outro]?" ou "Dúvida(s) no/na/com [programa/aplicação/processo/ou outro]". Exemplos:
      • O que é o Windows Defender?
      • Como se desliga o UAC?
      • Dúvida(s) acerca da Firewall do Windows.
  • Posts:
    • Devem ser detalhados acerca do/da problema/dúvida a fim de evitar perguntas desnecessárias. Não devem ser confusos.
      • Problemas: Referir os (códigos de) erro, colocar uma imagem (printscreen) do problema que aparece ou até colocar um vídeo que demonstre o problema e etc.
      • Dúvidas: Expor as dúvidas que existem de maneira explicita/simples.
    • Não será permitido o uso de português abreviado e incorrecto (linguagem de telemóvel ou de chat room). Portanto, atenção à ortografia, pontuação, acentos e construção frásica, que tendem a ser ignorados/negligenciados; não há razões para alguém ter de estar decifrar o que os outros escrevem.
    • Não serão permitidas, no post, frases/palavras como:
      • Ajuda.
      • Alguém me consegue ajudar?
      • Agradeço ajuda.
      • Ajudem-me por favor!
      • Preciso de ajuda
      • Urgente!
      • Tenho urgência.
      • É muito urgente.
      • Alguém me pode dar uma mãozinha?
      • SOS!!! Pls!
      • Socorro! Preciso mesmo de ajuda!
      • ... Ou semelhantes.



Por cada alteração das guidelines será criado um post de aviso da alteração neste mesmo tópico.
 
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