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Problema Impossível guardar ficheiros

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por hyb, 9 de Outubro de 2012. (Respostas: 8; Visualizações: 673)

  1. hyb

    hyb

    Bom dia,
    O problema é o seguinte: sempre que tento guardar um ficheiro para o computador, quer seja do browser ou de outra aplicação qualquer como o Thunderbird, este não é salvo. Aparece a mensagem que ele está a ser guardado mas mal termina "apaga-se" imediatamente ou nem sequer chega a ser guardado.
    Já corri ferramentas anti-malware e anti-vírus, o computador está limpo.
    De momento estou a utilizar Windows 7 Profissional.

    Penso que o problema só se deu a partir de segunda-feira passada. Restauro é a única solução ou há outra possibilidade de resolver o problema?
    Obrigado pela atenção.
     
  2. WDFOX

    WDFOX Moderador
    Staff Member

    O que é que instalas-te na segunda feira?
     
  3. hyb

    hyb

    Que eu me recorde nada. o Ponto de Restauro mais recente é de sexta-feira passada.
    Este problema, a meu ver, não tem qualquer tipo de precedentes e acho estranho ter apenas dois pontos de restauro por onde possa optar para recuperar.
     
  4. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Tenta isto: Painel de Controlo > Opções de Pastas > separador Ver

    Marca:

    - Mostrar pastas, unidades e ficheiros ocultos

    Desmarca:

    - Ocultar ficheiros protegidos do sistema operativo

    Clica Aplicar e OK.

    Vê se os ficheiros já aparecem.
     
  5. hyb

    hyb

    Tentei essa solução e continua tudo na mesma.
    Já tive problemas com a estrutura de pastas após a instalação de atualizações e só resolvi com a formatação. Como o fiz há menos de dois meses, não queria ter que voltar a fazê-lo.
    Há alguma forma de fazer restauro das entradas de registo ou algo do género? Penso que o problema possa estar a surgir daí.
     
  6. hyb

    hyb

    Descobri uma coisa importante.
    Penso que é problema no anti-vírus. Por algum motivo ele considera tudo o que descarrego da internet como um ficheiro perigoso para o computador e que contém vírus, apagando o mesmo imediatamente.
    De momento uso o Microsoft Security Essentials, devo reinstalar ou devo trocar para evitar que as definições antigas sejam migradas para a nova instalação?
     
  7. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

  8. hyb

    hyb

    Resolvido

    O problema era definitivamente no anti-vírus. Ele sem nenhum motivo aparente considerava todo o conteúdo descarregado pelo browser como tendo vírus. Descobri isto através do IE, por incrível que pareça.
    Obrigado a todos pela atenção e disponibilidade.

    Podem fechar o tópico
     

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