Impressora de rede Canon LBP3360 não imprime

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Boas..

Tenho uma impressora de rede ligada a uma rede com 1 switch de 24 portas.
a impressora é uma canon LBP3360, e a minha questão é a seguinte:

- Quero intalar a impressora pela rede, mas não a consigo encontrar na rede, (esta ligada a rede com placa de rede interna).
- Quem trabalha no mesmo gabinete que eu, ja a tinha instalado, e funciona.
- Se eu instalar a impressora atraves do pc que ja a tem instalado funciona.
- Não consigo fazer ping para a impressora, quer dizer nem eu nem ele, (que a tem instalada), nem o proprio server.
- ja instalei atraves da criação de uma porta Standart TCP/IP, mas não imprime.

Alguem me pode dar alguma dica como resolver este problema?

Agradeço as vossas respostas.

Cumprimentos
 
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