Boas,
Como hoje é dia de missa deixem-me mandar aqui uma "homilia":
Se tivesses entrado em contacto com a HP tinham-te enviado uma 5520 de borla, com tinteiros e tudo, e só tinhas que enviar de volta a avariada na caixa que te entregavam a nova (envio gratuito).
Se tivesses batido o pé na worten eram obrigados a dar-te a 5520 sem mais custos porque é a multifunções com características exactamente iguais à que te venderam, as únicas diferenças é a referência porque a 5520 substituiu a 5510 e o preço.
Não tinhas aceite o vale dos 79€, pedias a devolução do valor pago, após teres o dinheiro na mão reclamavas no livro de reclamações e tinhas comprado a 5520 (ou outra) noutra loja por esse preço.
Á primeira vez que inicias a impressora deves usar os tinteiros originais que vinham com ela, fazes as calibrações e só depois metes os compatíveis.
Tinteiros compatíveis problemáticos é o que não faltam, especialmente os que tem esponja dentro, que entopem as cabeças com resíduos de tinta e tintas espessas demais para a cabeça.
Lojas que vendem tinteiros compatíveis devem dar assistência tal como a todos os produtos que vendem, se eles dizem que são compatíveis e que são bons então depois que aguentem com as chatices.
Há marcas de tinteiros compatíveis que são boas e que até elas próprias dão assistência só que... há lojas que preferem comprar os mais baLatos ( 0,50€ a 1,00€) e depois os clientes é que sofrem.
Se os tinteiros que estás a tentar colocar na impressora estavam na impressora quando ela avariou sugeria que não os tentasses usar mais e que os devolvesses á loja que tos vendeu, pede outros de marca diferente dessa ou o valor pago.
Se pretendes uma impressora para imprimir bastante aconselho-te a devolver essa, pedir o valor pago e escolheres uma diferente dessa ou que não tenha o mesmo sistema de impressão dessa.
Várias impressoras partilham esse sistema de impressão dos 364 que dão problemas, em especial porque estão concebidas para 600 impressões de página completa, e não dá para substituir a cabeça de impressão facilmente.
Se pretendes imprimir cerca de 1000 páginas a cores ao ano aconselho uma officejet da gama 6500 ou que use os tinteiros HP 920, as cabeças aguentam muito mais impressões e são fáceis de substituir.
Em caso de avaria na cabeça a HP só te envia uma cabeça nova e os tinteiros novos, se a avaria for por entupimento dos injectores basta lavares a cabeça em agua morna desmineralizada e ficas com uma cabeça extra. Fora da garantia as cabeças também são baratas - cabeça nova com 4 tinteiros novos por 60€. Se adicionares os sistema de tinta continua as impressões ficam-te baLato-baLato.
Se pretendes imprimir mais do que 1000 páginas a cor então aconselho uma laser que vai-te ficar mais barato no custo de consumíveis+substituíveis+manutenção.
Cumps.
