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Impressora HP

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por Diogo Vasco, 25 de Março de 2009. (Respostas: 2; Visualizações: 385)

  1. Diogo Vasco

    Diogo Vasco Power Member

    Boas, ontem tive a instalar uma impressora hp deskjet 2200 series, ai nao foi o problema, o problema foi quando mandei imprimir.
    Quando mandei imprimir, a impressora puxou a folha ate ai tudo bem, mas depois a impressora manda a folha em branco.
    Ela nao faz a impressão, ela ta na garantia, a pessoa ja foi com ela à ***** e ai a impressora imprimiu bem, mas quando chegou a casa o problema voltou a aparecer.
    Ja algum de voces teve uma experiencia deste tipo?????
    Aceito sugestoes.
    Abraços.
     
  2. MikeFR

    MikeFR Power Member

    Boas,

    Tudo indica que sejam dos drivers. Nas propriedades da impressora, vê se tens mais que um tipo de drivers.

    Podes também ir ao site da HP e fazer download do driver "add-printer". Adiciona a impressora e os drivers sem instalar as aplicações, ou até mesmo fazer download do software de instalação mais recente.

    Cumprimentos.
     
  3. vitormsilva

    vitormsilva Power Member

    Boas.
    Problema semelhante aconteceu-me num cliente.
    Era a porcaria do cabo USB :S
    Experimente trocá-lo se os novos controladores não funcionarem.
    Cumprimentos.
     

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