Inactividade

[Asustek27]

Boa tarde.

Estou a ter um problema caricato no Windows 8.1. Quando deixo o pc inactivo por algum tempo, ele desliga o ecrã passado 10 minutos. Tenho a suspensão desactivada. O problema é que quando volto, ao mexer o rato, nem sempre o pc activa e sou obrigado a reiniciar. Isto acontece 1/5 vezes. Será bug do Windows? Quando estou a usar o pc, não tenho problema nenhum. O problema apenas acontece quando o ecrã se desliga.

Obrigado por qualquer ajuda.

 

[Blue Zee]

Desativa a hibernação e testa:
https://www.nextofwindows.com/how-to-disable-hibernation-in-windows-8-to-gain-disk-space

 

[Asustek27]

Desactivei e vou ver se resulta, obrigado pela sugestão.

 

[Blue Zee]

Depois confirma.

 

[Asustek27]

Boa noite.

Infelizmente o bloqueio voltou a acontecer nas mesmas condições. Depois de uma pesquisa mais a fundo, encontrei alguns tópicos com relatos do mesmo problema onde dizem que podem ser os drivers da placa gráfica a causar tudo isto.
Vou experimentar actualizar para a última versão e ver o que acontece nos próximos dias. Caso não resulte, instalo uma versão anterior.

 

[Blue Zee]

Boa sorte.

 

[Asustek27]

Boa noite.

Depois de mais alguns testes, actualizei os drivers da placa gráfica para a última versão e tudo continuou igual, passado 1/2 dias voltou a congelar quando o monitor se desligava por inactividade.
Hoje e depois de ter instalado ontem uma versão mais antiga dos drivers, o ecrã não queria activar mas o pc não estava congelado/bloqueado (havia actividade do disco, quando tive o último driver essa actividade não existia).
Ao remover o cabo do monitor da placa gráfica e colocá-lo 30 segundos depois, o pc voltou a activar-se normalmente. É possível que o problema venha da placa/drivers. Sugeres mais alguma coisa, @Blue Zee?

Obrigado.

 

[Blue Zee]

Arranca em modo de segurança e desinstala a placa gráfica no gestor de dispositivos.

Reinicia em modo normal, deixa o Windows reinstalar os controladores e depois testa.

Já agora, qual é a gráfica?

 

[Asustek27]

Combinado, vou testar e depois deixo-te notícias. O chato é que só acontece de vez em quando e tenho que esperar para ver se volta a acontecer...
A placa gráfica é uma Asus R7 360 2Gb OC.

 

[Asustek27]

Boa noite.

Uma semana depois e sem qualquer congelamento por inactividade (o tempo máximo que esteve sem bloquear foram 3 dias), posso dizer que o problema ficou resolvido.
A solução que encontrei foi ir até à página da Asus, tirar o último driver disponível lá e instalar. Provavelmente há algum bug no driver Crimson da Ati/Amd.

 

[Blue Zee]

Ótimo!