Olá,
Hoje de manhã estava a desinstalar um programa por causa dum erro que este criava. A solução, segundo a fabricante, era desinstalar e voltar a instalar e assim o fiz. Acabada a desinstalação fui avisado de que era necessário reiniciar o PC e foi o que fiz, mandei reiniciá-lo. Só que o PC por alguma razão não reiniciava... mandei por várias reiniciá-lo, mas ele não o fazia. Resultado carreguei no botão "reset" e lá reiniciou, mas ao chegar à janela onde se escolhe a conta de utilizador, para iniciar a sessão, tanto o teclado como o rato não funcionavam, apesar de terem as luzes ligadas (são wireless), informando-me de que estavam conectados ao PC, estes não funcionavam. Um facto engraçado é que o teclado funciona ao inicio, quero com isto dizer que consigo aceder ao menu de opções (F5) onde nele está incluida a opção de iniciar o windows em modo de segurança, mas logo que chego a esse menu o teclado deixa de funcionar. Tentei também aceder à BIOS, sendo que a minha é da AMI, mas nem sequer consigo e não sei porquê, visto que, segundo pesquisas que fiz, a tecla DEL é a que está definida para tal, no entanto não chego lá.
Gostaria de saber se alguém me pode ajudar a resolver este problema, pois é muito esquisito o teclado e o rato não funcionarem aquando da escolha da conta de utilizador e ainda mais esquisito não conseguir aceder à BIOS e no menu de opções (F5) o teclado não funcionar. Formatar será talvez uma solução apresentada aqui, mas se houver outra forma agradecia, pois tenho dados importantes nesse PC.
Muito obrigado
Hoje de manhã estava a desinstalar um programa por causa dum erro que este criava. A solução, segundo a fabricante, era desinstalar e voltar a instalar e assim o fiz. Acabada a desinstalação fui avisado de que era necessário reiniciar o PC e foi o que fiz, mandei reiniciá-lo. Só que o PC por alguma razão não reiniciava... mandei por várias reiniciá-lo, mas ele não o fazia. Resultado carreguei no botão "reset" e lá reiniciou, mas ao chegar à janela onde se escolhe a conta de utilizador, para iniciar a sessão, tanto o teclado como o rato não funcionavam, apesar de terem as luzes ligadas (são wireless), informando-me de que estavam conectados ao PC, estes não funcionavam. Um facto engraçado é que o teclado funciona ao inicio, quero com isto dizer que consigo aceder ao menu de opções (F5) onde nele está incluida a opção de iniciar o windows em modo de segurança, mas logo que chego a esse menu o teclado deixa de funcionar. Tentei também aceder à BIOS, sendo que a minha é da AMI, mas nem sequer consigo e não sei porquê, visto que, segundo pesquisas que fiz, a tecla DEL é a que está definida para tal, no entanto não chego lá.
Gostaria de saber se alguém me pode ajudar a resolver este problema, pois é muito esquisito o teclado e o rato não funcionarem aquando da escolha da conta de utilizador e ainda mais esquisito não conseguir aceder à BIOS e no menu de opções (F5) o teclado não funcionar. Formatar será talvez uma solução apresentada aqui, mas se houver outra forma agradecia, pois tenho dados importantes nesse PC.
Muito obrigado
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