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Instabilidade Netcabo... alguém notou?

Discussão em 'ZON (Arquivo)' iniciada por Fernandinho, 11 de Março de 2006. (Respostas: 42; Visualizações: 4369)

  1. Fernandinho

    Fernandinho Banido

    >( Bem, pessoal... estou prestes a passar-me com os gajos da netcabo!

    Aqui no Montijo do meu Mega 4 e supostamente Mega 8 que até ontem estava a bombar tenho.... menos de 512 e os seguintes dados registados pelo netcount:

    SNR: 23.9 db
    TX: 55.5 dbmV
    RX: -21.4dbmV
    EC: 10853
    ENC: 1613

    Os valores do SNR raramente chegam a 24 DB, oscilam entre os 23 e os 23.9.... notamlmente tenho na casa do 27db...

    Alguém está com este tipo de problema?
    >(
     
  2. Goldfinger_Guy

    Goldfinger_Guy Power Member

    provavelmente a tua zona tá na maravilha e defacto o funcionamento com snr a 27 como referes deve ser bem melhor, se bem que tal como dizes tens mega 4 que na teoria é mega 8 mas se estás a sacar a 512 tás no normal do teu tarifario.
     
  3. Fernandinho

    Fernandinho Banido

    Os 512 é largura de banda... download é na casa dos 50Kb... :(
     
  4. Goldfinger_Guy

    Goldfinger_Guy Power Member

    a testar aonde?
     
  5. redalert

    redalert Folding Member

    Já ligaste pró SAC? :rolleyes:

    [[]]
     
  6. Fernandinho

    Fernandinho Banido

    Sempre a abir da FCCN
     
  7. Fernandinho

    Fernandinho Banido


    Boas!

    Já liguei para o SAC sim... mas como o SAC deles é um show... logo o problema ou é do meu PC ou da minha casa... quer dizer... ainda ha coisa de 1 mes navagava a 4M sem problemas, depois veio o 8M que puseram eles, agora o problema é de mim... é mas é desde que alargaram as velocidades... :( Se calhar isso a juntar ao facto de ser fds.... sera isso?
     
  8. Goldfinger_Guy

    Goldfinger_Guy Power Member

    migo o teste é feito em www.testenetcabo.pt.vu mas a realidade se de facto esse sinal que postaste é real penso que tens direito a uma equipa.
    penso eu de que....
     
  9. tolinhas

    tolinhas Suspenso

    esse SNR e RX tá todo lixado

    - Upstream Power Level(Tx) : entre +40dBmV e +50dBmV
    - Downstream Power Level(Rx) : entre -15dBmV e +15dBmV
    - Signal to Noise Ratio de retorno: acima de 24dB
    - Signal to Noise Ratio de downstream: acima de 30dB

    meus é quase sempre SNR 34,5 TX 45 e RX 2, EC e ENC a 0, 8 mbits all the away :berlusca:
     
    Última edição: 11 de Março de 2006
  10. Eletronic_boy

    Eletronic_boy I'm cool cuz I Fold

    Já agora alguem me pode dizer o que é o EC e ENC? Tenho isso a EC: 32981 e ENC: 641
     
  11. tolinhas

    tolinhas Suspenso

    agora compreendo pq tanta malta se queixa netcabo, zonas que são mesmo uma miseria
     
  12. Eletronic_boy

    Eletronic_boy I'm cool cuz I Fold

    Realmente as minhas velocidades em p2p andam uma bela mer** e em jogos ando em certos servers com pings um pouco elevados (120 para cima)
    O ENC desde á bucado ficou na mesma, mas agora o EC... Aumentou consideravelmente desde á bucado, agora está a 33074. Isto é caso para mandar um equipa tecnica aqui? o resto do sintal acho que tá fx tá a:
    SNR 36.1
    TX 49.5
    RX 0.2
     
  13. Goldfinger_Guy

    Goldfinger_Guy Power Member

    isso é o que identifica o teu modem na rede e limita a velocidade de up e down stream
     
  14. Triston

    Triston Aku Soku Zan SM

    É pa o meu conselho e' ligares para la, os valores dos teus sinais nao estao grande coisa se bem que ha diferenças entre o q monitorizas em casa e o q eles la conseguem monitorizar.

    O teu tx nao devia estar acima dos 50 isso quer dizer q o sinal q ai esta a chegar e' um bocado fraco. Em relação ao RX não ligues a isso, e' suposto estar entre os -15 e os 15 mas la ng liga a isso.

    Em relação 'a velocidade:

    Usares o site da beltronica para os tipos da netcabo e' o mesmo que perderes o teu tempo... eles vao-te dizer para usares o dado pelo Goldfinger_Guy ja q contratualmente eles so sao obrigados a garantir-te qqer nivel de serviço DENTRO da rede deles

    Usa o teste de velocidade dado pelo Goldfinger_Guy se encontrares discrepacias entre a velocidade q tens contratada e a que estas a conseguir faz o seguinte.

    Começa por fazer um netstat e ve se nao tens ai nada a comer-te banda de ligação (trojans, spyware, etc)
    Faz um ping ao servidor de DNS dos gajos (experimenta fazer um ping -t e vê se ha perda de pacotes) os replys do servidor de ping nao devem exceder os 60-80 ms.

    Pega nos valores q tiveres (isto se ainda achares q vale a pena, em 90% das vezes não vale ja q as perdas de velocidade geralmetne sao fora da rede deles) e liga para la e abres uma reclamação. Um ou dois dias depois volta a ligar para la e pergunta acerca dessa mesma reclamação se ela ainda estiver aberta tudo bem. Se ela ja estiver fechada pergunta a razao pela qual ela esta fechada. Se for preciso fala com um superisor la pq alguem tem de te dar uma resposta :)
     
  15. Rebound

    Rebound Power Member

    Man, nem sei como é que tens net com esses sinais :|

    Solicita uma equipa de exteriores na zona e na residencia.

    Os meus sinais: 35.4snr
    41.5tx
    0.6rx

    :)
     
  16. Goldfinger_Guy

    Goldfinger_Guy Power Member

    as cantigas são muito bonitas e algumas verdadeiras mas, em relação ao sinais do CM os do netcount são os verdadeiros, porque vai buscar a info ao CM (logo são identicos aos monitorizados pelo sistema netcabo) em relação aos despistes velocidades Etc. se ao ligares para lá apanhar alguma pessoa com 3 dedos de teste que a bem dizer por expriencia ainda existem bastantes vem o teu sinal e mandam-te equipa.
    E em relação a falar com um supervisor não vais sakar nada que o operador não te tenha digo (isto em relação ao operador com 3 dedos de testa).
    E outra abeltronica faz o teste dum servidor alemão se não estou em erro logo.....netcabo garante velocidades na rede pt multimedia como consta nas info's do serviço
     
    Última edição: 12 de Março de 2006
  17. Goldfinger_Guy

    Goldfinger_Guy Power Member

    correção equipa de extriores não se solicita
     
  18. redalert

    redalert Folding Member

    É verdade! Exige-se! :berlusca:

    Fernandinho: Pegas nesses dados (sinal) e ligas para lá. Se não resolverem o caso diriges-te à loja da tvcabul no Fórum Picoas (Lisboa), atas explosivos à cintura e fazes aquilo que "ála manda". :x2: *joke*

    ;)

    [[]]
     
  19. Goldfinger_Guy

    Goldfinger_Guy Power Member

    nem se exige depois da equipa de interiores verificar a tua instalação e se não existir qualquer anomalia eles mesmos reportam a situação para equipa de extriores.
    e nas lojas so te digo uma coisa "BOA SORTE", bem precisas, até a minha mae precebe melhor o funcionamento da internet.
     
  20. banid0

    banid0 Power Member

    como posso ver isso no meu modem especifico? sou netvisao e tenho um thmpson,tenho bastante packet loss e timeouts,mas supostamente porque este modem tem defeito de fabrico.

    no http://192.168.100.1/ , nao tenho nada numerico,so coisas vagas do tipo,tuned , registered etc...
     

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