Instalação de fibra falhada

[David Costa]

Subscrevi ontem o serviço fibra e hoje foram instalar. Depois de desmontada toda a tralha dinossaurica da Meo e montado o material da Vodafone, o técnico diz-me que terá que ser adiada a instalação porque o sinal não cumpre os parâmetros estabelecidos. Terá que ir a PT resolver o assunto porque o PDO é deles. Tenho o cancelamento com a Meo estabecido para o final deste mês apesar de terem oferecido um valor bastante apelativo para continuar. Alguém passou por uma experiência deste tipo? Terei que esperar quanto tempo? Será melhor denunciar o contrato Vodafone? No final do mês fico sem serviços e perderia o valor atrativo da Meo. Não sei o que fazer

 

[MacGyver75]

Sinal não cumpre os parâmetros/requisitos... mas e fibra?
E já tinhas também fibra?
Se com a vdf nao da como e k n tinhas meo, em que condições? ... muito mas, suponho?

 

[David Costa]

Sinal não cumpre os parâmetros/requisitos... mas e fibra?
E já tinhas também fibra?
Se com a vdf nao da como e k n tinhas meo, em que condições? ... muito mas, suponho?

Tinha/ tenho fibra da Meo, iam colocar fibra Vodafone

 

[portachaves]

Sinal não cumpre os parâmetros/requisitos... mas e fibra?
E já tinhas também fibra?
Se com a vdf nao da como e k n tinhas meo, em que condições? ... muito mas, suponho?

É fácil de explicar, os encaminhamentos são outros, e basta numa junta a fibra que alimenta o PDO estar mal acondicionada que vincada irá atenuar sinal, provocar que o sinal não chegue em condições.

Subscrevi ontem o serviço fibra e hoje foram instalar. Depois de desmontada toda a tralha dinossaurica da Meo e montado o material da Vodafone, o técnico diz-me que terá que ser adiada a instalação porque o sinal não cumpre os parâmetros estabelecidos. Terá que ir a PT resolver o assunto porque o PDO é deles. Tenho o cancelamento com a Meo estabecido para o final deste mês apesar de terem oferecido um valor bastante apelativo para continuar. Alguém passou por uma experiência deste tipo? Terei que esperar quanto tempo? Será melhor denunciar o contrato Vodafone? No final do mês fico sem serviços e perderia o valor atrativo da Meo. Não sei o que fazer

Não reparas-te que valores é que chegam? Deve estar na guia de intervenção

 

[David Costa]

Acho k disseram algo sobre 1550 mas não sei se percebi bem. A Meo dá 100/100 de velocidade portanto parece bem.

 

[portachaves]

Acho k disseram algo sobre 1550 mas não sei se percebi bem. A Meo dá 100/100 de velocidade portanto parece bem.

O 1550 é o comprimento de onda do sinal do RF (TV sem box) que inferior a -10 irá deixar má qualidade. O valor ideal anda entre os +1 e -6, embora a Vodafone queira no mínimo -4 no cliente

 

[David Costa]

Por acaso nem ia precisar do rf porque iria ter box nas 2 televisões que tenho em casa. Passava muito bem sem isso. Será que isto de ir a PT ao PDO poderá demorar muito tempo?

 

[portachaves]

Por acaso nem ia precisar do rf porque iria ter box nas 2 televisões que tenho em casa. Passava muito bem sem isso. Será que isto de ir a PT ao PDO poderá demorar muito tempo?

Normalmente em menos de uma semana costuma ser rectificado. Aliás, as últimas situações idênticas é resolvida em 2 dias

 

[David Costa]

Isso é uma excelente notícia para mim. Obg

 

[David Costa]

Normalmente em menos de uma semana costuma ser rectificado. Aliás, as últimas situações idênticas é resolvida em 2 dias

Foram mesmo 2 dias, fiquei pasmado. Tudo a funcionar 5*