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Boas pessoal.
Aderi à VDF Fibra TV+NET+TLF e vieram fazer a instalação no dia 19 de Maio, instalação essa que não correu bem, porque existia um problema na "central" exterior e teria que vir outra equipa para resolver o problema, mas podiam levar 2-3 dias (Já passaram 2 dias e ainda continuo sem serviço) no entanto a instalação no prédio/apartamento ficou concluída.
Não gostei muito da postura dos técnicos, sem máscara e deixaram lixo no apartamento e na entrada do prédio (luvas de latex usadas, beata, restos de cabos, etc) mas nem liguei muito e limpei tudo.
O que me deixou chateado foi depois ao abrir a caixa ATI para ligar o cabo de antena TDT de volta, porque sempre tenho os 7 canais Portugueses mais uns 20 espanhóis/marroquinos.. e reparo que cortaram um cabo COAXIAL da instalação ITED que julgo que ia ter à entrada do prédio para aproveitar 20 cm deste e fazer a ligação do router ao derivador, será que não tinha um bocado de cabo deles? foi preciso estragar uns 15-20m de cabo da instalação ITED para aproveitar 20cm? Cortaram também o cabo RJ45 da Instalação ITED que ia ter à entrada do prédio sem razão para isso.
Sei que não devo usar aquela ligação brevemente ou nem sei se a irei usar novamente a ultima vez que foram usadas foi com o MEO IPTV por ADSL, mas não acho normal terem cortado aquilo como se nada fosse, porque espaço para passar o cabo de fibra tinham de sobra, dai nem terem retirado os cabos que cortaram.
Acham isto normal? Devo fazer uma reclamação ou é melhor nem perder tempo e esquecer isto, também arrancaram o suporte da tomada eléctrica e esta agora está lá "jogada" assim como o router. Deixo uma fotos para perceberem:
Caixa ATI/ITED ORIGINAL:
Cabo RJ45 que vinha da caixa na entrada do prédio cortado:
Cabo Coaxial da rede ITED que vinha da caixa na entrada do prédio cortado:
Felizmente não cortaram o cabo da antena, mas a VDF devia fazer auditorias ás instalação feitas pelo outsourcing isto para mim são mau profissionais..
Aderi à VDF Fibra TV+NET+TLF e vieram fazer a instalação no dia 19 de Maio, instalação essa que não correu bem, porque existia um problema na "central" exterior e teria que vir outra equipa para resolver o problema, mas podiam levar 2-3 dias (Já passaram 2 dias e ainda continuo sem serviço) no entanto a instalação no prédio/apartamento ficou concluída.
Não gostei muito da postura dos técnicos, sem máscara e deixaram lixo no apartamento e na entrada do prédio (luvas de latex usadas, beata, restos de cabos, etc) mas nem liguei muito e limpei tudo.
O que me deixou chateado foi depois ao abrir a caixa ATI para ligar o cabo de antena TDT de volta, porque sempre tenho os 7 canais Portugueses mais uns 20 espanhóis/marroquinos.. e reparo que cortaram um cabo COAXIAL da instalação ITED que julgo que ia ter à entrada do prédio para aproveitar 20 cm deste e fazer a ligação do router ao derivador, será que não tinha um bocado de cabo deles? foi preciso estragar uns 15-20m de cabo da instalação ITED para aproveitar 20cm? Cortaram também o cabo RJ45 da Instalação ITED que ia ter à entrada do prédio sem razão para isso.
Sei que não devo usar aquela ligação brevemente ou nem sei se a irei usar novamente a ultima vez que foram usadas foi com o MEO IPTV por ADSL, mas não acho normal terem cortado aquilo como se nada fosse, porque espaço para passar o cabo de fibra tinham de sobra, dai nem terem retirado os cabos que cortaram.
Acham isto normal? Devo fazer uma reclamação ou é melhor nem perder tempo e esquecer isto, também arrancaram o suporte da tomada eléctrica e esta agora está lá "jogada" assim como o router. Deixo uma fotos para perceberem:
Caixa ATI/ITED ORIGINAL:
Cabo RJ45 que vinha da caixa na entrada do prédio cortado:
Cabo Coaxial da rede ITED que vinha da caixa na entrada do prédio cortado:
Felizmente não cortaram o cabo da antena, mas a VDF devia fazer auditorias ás instalação feitas pelo outsourcing isto para mim são mau profissionais..