internet desliga-se mal eu a ligo

[joaoalfaiate]

olá
eu pusso-o um modem da tmn e quando ligo a internet ela desliga-se logo,
o problema nao e da rede, que apanha,
já fiz varios scan´s aos discos rigidos e nunca enconta nenhum virus(com os seguintes antivirus avast e norton), o que será?
agradeço desde já a vossa disponiblidade.
cumprimentos,
alfaiate

 

[J_NUK_A]

Pode ser uma avaria no modem. De todas as maneiras faz um scan com o Malwarebytes' (http://malwarebytes.org/) e com o SUPERAntiSpyware Free Edition (http://www.superantispyware.com/download.html), que apesar de ambos serem grátis são óptimos programas. Se nenhum destes te resolver o problema, descarrega e instala o HijackThis (http://www.trendsecure.com/portal/en...ols/hijackthis), depois inicia o programa e clica em "Do a system scan and save a logfile", quando terminado copia toda a informação que está no log (janela do bloco de notas que te vai aparecer) e coloca-a aqui e também neste tópico: http://forum.zwame.pt/showthread.php?t=163348 para análise.