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internet kanguru

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por andreia89, 1 de Setembro de 2008. (Respostas: 3; Visualizações: 685)

  1. Ola,

    Eu comprei um sony vaio NR31E/S, e neste momento estou a ter algumas complicações. Passo a explicar, tenho internet através do Kanguru, ao introduzir o cabo USB no meu portátil o computador reinicia automaticamente, e aparece um BlueScreen onde de forma rapida diz que aquele hardwqre não é valido. Contudo eu utilizo o mesmo hardware noutro pc e funciona. O meu portatil tem 2GB de RAM. Será que me podem dar uma dica para estar a ocorrer este problema? Será que a internet não é compativel? É que ja fui a loja e ninguem sabe o porque disto acontecer.

    cumprimentos
     
  2. viva,

    já experimentou em todas as portas USB do portátil?

    já experimentou noutro computador?

    já experimentou noutro sistema operativo?

    o novo portátil tem o Vista?
    no seu computador antigo tinha o XP?
    já actualizou o software da pen USB da kanguru para o vista?

    não sei se é solução.... mas ou isto, ou então o portátil pode ter a(s) porta(s) danificada(s)...
     
  3. news_js

    news_js Power Member

    Se tiveres o Windows Vista no portátil instala o SP1, é sempre bom e evita alguns problemas com dispositivos USB.

    Verifica no site do Kanguru se existe alguma actualização de software para o teu modem. O meu modem do Kanguru teve de ser actualizado para poder ser usado no Vista. Mas muito cuidado com as actualizações. Se as instruções não forem seguidas correctamente pode dar-se o caso de dizer "adiós bambino" ao modem.
     
    Última edição: 1 de Setembro de 2008
  4. ola
    eu ja experimentei em todas as portas, ja experimentei com outro kanguru e faz-me smp o mesmo. So consegui ter net atraves do Sapo ADSL. sim o meu novo computador tem o Vista e o meu outro tem o XP. Tentei actualizar a pen mas não consegui dixia que teri k introduxir no portatil, o que eu n consigo fx pois axim k introduxo vem logo o "Blue Screen".

    Será que o problema esta na memoria do portatil? tenho 2GB

    Obrigado cumprimentos
     

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