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Internet lentissima!

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por ribas8, 27 de Junho de 2009. (Respostas: 4; Visualizações: 697)

  1. Boas! estou com um problema na minha internet que é o seguinte:

    Só consigo chegar aos 100kb na velocidade de download da banda larga ( valor verificado na página do modem). Não consigo resolver este problema apesar de ja ter feito quase tudo o que vi na net para resolver este problema.há cerca de duas semanas atrás conseguia atingir velocidades na ordem dos 2 megas. pensei que isto fosse um problema temporário mas já se arrasta a uma semana e assim é impossivel vir á net.

    A minha internet é a vodafone casa adsl 12 megas ( apesar de nunca ter conseguido atingir nem 3 mb )

    Gostava que me ajudassem com este problema já que parece que os senhores da vodafone não me conseguem ajudar. Abraços
     
  2. danpxy

    danpxy Power Member

    Boas,

    Mas já ligaste para 16913 de forma a tentar obter suporte. Mesmo que não seja possivel de resolver, terão de ter uma explicaçao (p.e. distancia da centraal..)
     

  3. Sim, foi logo a primeira coisa que fiz e realmente disseram que o problema pode dever-se a muitos factores como por exemplo a distância á central e a condição dos cabos entre outros factores. Mas a questão aqui é que eu antes atingia pelo menos 2 Megas e agr não passo dos 100kb, e que eu saiba a distância até á central mantem se a mesma, portanto o problema não deve ser esse.

    P.S: obrigado pela brevidade da tua resposta! abraço
     
  4. danpxy

    danpxy Power Member

    tendo em conta que nunca tiveste velocidades elevadas pode ter havido degradação da cablagem de cobre e a velocidade ter reduzido substancialmente. Ai a Vodafone como ISP pouco ou nada poderá fazer a responsabilidade de manutenção dos mesmo e da PT...
     
  5. ok. Obrigado pelo esclarecimento. abraço!
     

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