iphone 6 crashou help

[jalbo]

Boas,

Ontem estava no youtube no meu Iphone 6 e de repente a imagem parou, ficou só a funcionar o som e apagou-se por completo. Deixei toda a noite a carregar e nada! Alguém me pode ajudar?

obrigado desde já,

Cumprimentos

 

[xtfull]

Recomendo que reinicies o Iphone, pressionando a tecla "Home" e depois a tecla "Ligar/Desligar" ao mesmo tempo durante algum tempo.
Após aparecer o símbolo da Apple, paras de pressionar os dois botões.

 

[jalbo]

Boa tarde.

Obrigado pela resposta.
Já fiz isso contudo o equipamento não liga. É algo estranho visto que o telemóvel sempre funcionou a 100%.

Obrigado

 

[xtfull]

A melhor forma e rápida é fazeres um reset total ao Iphone.

 

[jalbo]

Peço desculpa mas como faço isso ? Obrigado

 

[sKINA1]

podes experimentar ligar ao Itunes para ver se tens la a opção de repor um backupp antigo

 

[xtfull]

Se ligares o telemóvel ao Itunes, tens a opção para fazeres backup ou restauração do sistema.

 

[jalbo]

Obrigado vou experimentar

 

[jalbo]

Boa noite, ao ligar ao iTunes aparece-me a mensagem de que o iphone esta protegido por um código, para poder utilizar tenho que introduzir o dito código? Alguém me consegue ajudar no sentido de solucionar este problema?

obrigado

 

[xtfull]

Esse código é o do Iphone, terás que o desbloquear.

 

[jalbo]

A questão é que o iPhone nem sequer liga, como o poderei fazer para desbloquear? obrigado

 

[xtfull]

Vai à Apple, melhor forma para poderes arranja-lo.

 

[ptfuzi]

Se pede código é pq esta ligado e nao da imagem..

Sent from mTalk

 

[jalbo]

Provavelmente deve ser mesmo isso, vou ter mesmo que levar a alguma loja especializada. Obrigado a todos.

 

[xtfull]

Não leves o Iphone a qualquer loja, leva sempre à loja da própria marca, neste caso Apple.

 

[ptfuzi]

Que em Portugal não existe..

Sent from mTalk