Boas! Tenho um iPhone 6S e gostaria de tirar uma dúvida. Quando tenho o a carregar e estou o usando o touch ID deixa de funcionar e além disso o touch apresenta falhas, por exemplo se estiver a enviar uma mensagem o teclado desaparece do nada como se eu tivesse clicado para desaparecer. De realçar que é apenas quando o estou a carregar.. Obrigado
Os auriculares que vinham com o smartphone avariaram (o botao para descer o volume deixou de funcionar), estando o equipamento na garantia (comprado na Apple store), como devo proceder para proceder à substituição dos mesmos? Alguém teve de recorrer à assistência numa situação semelhante?
Obrigado
Os EarPods não têm dois anos de garantia como o iPhone. Corrijam-me se estiver errado.
The earphones that come with your phone are covered under the same warranty. If you have the limited warranty, that does cover 1 year. It doesn't cover accidental damage, which for earphones is largely liquid damage or torn up cords - however, if it's stopped working with no preamble or known liquid damage and the same condition persists when you try the headphones in different devices, it is probably eligible for replacement.
If you're in the US, you have the option of replacing your headphones in a store, or over the phone with Apple Support. If you're doing it over the phone, you will be mailed out a new pair with some shipping labels and need to place a hold on a credit card for the price of a new pair of headphones until Apple gets your old ones back, which will release the hold. Self-service may also be possible through the website, with the same process. If you're doing it in a store, it's typically just done on the spot.
The way this is dealt with in other countries may vary.
Bom dia,
Visto que não sou das pessoas que da 1000€+ por um telemóvel, vou continuar com o meu 6s, no entanto preciso de mudar a bateria que já apresenta um estado de apenas 75%, a minha questão é, por quanto fica mudar a bateria, locais onde posso fazer e se alguém sabe se o fazem na hora ou tenho que ficar sem telemóvel durante x tempo?
Obrigado
Acabei por ficar com o iPhone 6S da minha esposa (coloquei uma bateria nova por 29€) e estou com uma duvida: Na acessibilidade já meti a opção do botão "pousar dedo para abrir" mas quando tenho o telemóvel desligado e meto o dedo no touch id, aquilo nunca liga nada.. fica sempre com o ecrã desligado.
O que estarei a fazer mal? Tenho sempre de dar um toque no botão para abrir? Sei que antes não era necessário..