iPhone IPhone 6S - problemas de bateria

[chrispy]

boas, Malta.

O meu iPhone anda com problemas de bateria. Chega aos 30% e desliga-se (não é sempre este número, mas anda por aí). Depois, se carregar só minuto, aguenta abaixo desse valor. É estranho.

Acham que é calibração ou ?

Agradeço a ajuda!

 

[Lagarto]

Vê se não está abrangido por este programa de substituição da bateria
https://www.apple.com/pt/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

 

[chrispy]

Vê se não está abrangido por este programa de substituição da bateria
https://www.apple.com/pt/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

É mesmo! Tenho o telefone há um ano e nunca tinha reparado nesta cena. Ou pelo menos não liguei. Muito obrigado!!!!

 

[FIRESTARTER]

Já resolveste a situação? Trocam na hora ou temos que deixar lá o telefone? Obrigado

 

[Tsant02]

@FIRESTARTER Geralmente deixa-se lá o equipamento e num prazo de 3-5 dias uteis entregam-te um novo.

 

[zepedro19]

Eu tenho este problema mas introduzindo o nr de serie diz que o meu telefone não está abrangido.

 

[Tsant02]

Eu tenho este problema mas introduzindo o nr de serie diz que o meu telefone não está abrangido.

Há quanto tempo o tens? Vai deixar de estar abrangido pela garantia internacional da Apple passado um ano, mas tens sempre os 2 anos de garantia na loja em que compraste.

 

[zepedro19]

Há quanto tempo o tens? Vai deixar de estar abrangido pela garantia internacional da Apple passado um ano, mas tens sempre os 2 anos de garantia na loja em que compraste.

Comprei o meu em junho de 2016. Ainda não tem 1 ano.

 

[Tsant02]

Comprei o meu em junho de 2016. Ainda não tem 1 ano.

Já percebi a questão. Não estás abrangido no programa de substituição da bateria, mas podes ir a garantia com ele sem qualquer problemas. O mais certo é recebes um novo.

 

[inesfab]

Bom dia, o meu iPhone 6S também apresentava este problema, no entanto não estava abrangido no programa de substituição de bateria.
Como ainda estava dentro do primeiro ano de garantia, levei-o à ***** do NorteShopping (centro autorizado Apple) na passada quarta feira. Disseram-me que teria uma resposta dentro de 5 a 8 dias, se iriam trocar a bateria ou o telemóvel. No entanto, até agora, nada.
Alguém sabe quanto tempo será normal esperar ?