Se isto acontece apenas depois do update eu recomendava cagares nessa versão para já a não ser que seja important
O problema aqui é fazer um backup porque voltares para 11.4.1 é possivel, mas se quiseres puxar um backup vai ser incompativel. Se os teus dados estiverem seguros basta fazeres um restore com iTunes pelo Recovery Mode
Eu recomendava tentares fazer o restore de qq maneira, na pior das hipóteses fica tudo na mesma com o ecrã mas isolas o problema para hardware