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Kaspersky Internet Securiy 2009

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por dj_ilum, 23 de Julho de 2008. (Respostas: 2; Visualizações: 1015)

  1. dj_ilum

    dj_ilum Power Member

    Boas
    tentei instalar o kaspersky
    aparecia um erro a dizer que tinha desinstalar o avg
    desinstalei o avg
    agora aparece novamente o avg
    so que diz avg 8
    portanto fui pesquisar
    e descobri no baixaki que o kaspersky nao era compativel com avg
    e que o problema era normal
    COMO RESOLVO ISTO???
     
  2. B_dog

    B_dog Power Member

    Se calhar não removeste tudo do avg ele tem uma pequena boxe durante a desinstalação a perguntar-te se keres remover umas cenas e tu tens de seleccionar para ele remover.
    Para resolveres instala outra vez o avg e desinstala mas com estas opções activadas e tenta depois instalar o kaspersky.
    Caso o problema precista tenta o apoio de clientes que resolvemte o problema http://www.kaspersky.com/support
    http://www.kasperskystore.com.pt/contact.html
     
  3. DarkButterfly

    DarkButterfly Power Member

    Procura no registo do windows por AVG8 e AVG, e elimina essas entradas.

    NOTA: Tem cuidado ao procurar por AVG, pois irão surgir algumas chaves que contêm as letras avg, mas que nada têm a ver com o AVG.

    Em príncipio se eliminares estas já não haverá problema:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG8Uninstall
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AVG\Avg8

    Se ainda assim não der, faz uma pesquisa pelo registo e elimina, ou então usa uma ferramenta de limpeza de registo, tal como o MVRegClean (não é agressivo, nem muito brando, e nunca tive problemas com esta aplicação). Faz um backup ao registo antes de eliminar o que quer que seja.

    Para tal vai a Menu Iniciar - Executar/Procurar - escreve regedit, e prime enter.
    Depois Ficheiro - Exportar e dá um nome apropriado ao ficheiro. Só o usas, caso algo corra mal, ou queiras voltar atrás.

    NOTA: Devo salientar o facto que o kaspersky 2009 está a dar muitos problemas a muita gente, desde ecrãs azuis a lentidão no IE, impedir o Firefox de trabalhar correctamente, e para não falar das supostas incompatibilidades.
     

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