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[LER 1º POST] "BSoD/Ecrã Azul" - Como diagnosticar e resolver

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por Madcaddie, 2 de Novembro de 2008. (Respostas: 2327; Visualizações: 322993)

  1. andre_8

    andre_8 Power Member

  2. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Tens que usar o PC e ver se te reaparece o BSOD.

    Mais nada.
     
    Última edição: 14 de Outubro de 2015
  3. andre_8

    andre_8 Power Member

    Okay, já fiz instalei o novo controlador e até agora tudo bem. A ver se corre bem.
    Obrigado pela resposta, @Blue Zee
     
  4. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Esperemos que não haja surpresas.
    :)
     
  5. RostabalPT

    RostabalPT Power Member

    Tenho este PC à exatamente 1 semana. Atualizei logo para o Windows 10 mas parece-me que sempre que tenho certas aplicações abertas por um determinado tempo tenho o BSoD.
    A aplicação que mais noto isso é no qBittorrent.
    Eu quando fiz a atualização para o 10 só fiz o "Repor este PC". Será que ocorreu algo durante o upgrade e com uma instalação de raiz isto vai ao sítio?

    EDIT: Ontem o pc entrou numa boot loop e nem sei como resolvi aquilo mas fiz um clean install. Pensava que tinha resolvido à uns minutos teve outro ecrã azul com o erro: page in nonpaged area. Começo a pensar que é um driver qualquer que está a causar isto pois ontem à noite estive a atualizar os drivers através do Gestor de Dispositivos.
     
    Última edição: 22 de Outubro de 2015
  6. regster

    regster Power Member

    Tenho aqui um PC que o último BSOD foi este:

    ==================================================
    Dump File : 103115-17238-01.dmp
    Crash Time : 31-10-2015 17:08:13
    Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
    Bug Check Code : 0x0000001a
    Parameter 1 : 00000000`00041790
    Parameter 2 : fffffa80`0063af20
    Parameter 3 : 00000000`0000ffff
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+74200
    File Description : NT Kernel & System
    Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
    Company : Microsoft Corporation
    File Version : 6.1.7601.19018 (win7sp1_gdr.150928-1507)
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+74200
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\Windows\Minidump\103115-17238-01.dmp
    Processors Count : 4
    Major Version : 15
    Minor Version : 7601
    Dump File Size : 318.208
    Dump File Time : 31-10-2015 17:09:29
    ==================================================

    Cumps.
     
  7. Olá :)

    Hoje estava a criar um disco de reparação e de repente o PC desliga-se sozinho e quando liga aparece o ecrã azul com a seguinte mensagem: OCORREU UM PROBLEMA NO PC E É NECESSÁRIO REINICIA-LO. O PC SERÁ REINICIADO AUTOMATICAMENTE. ERRO MEMORY_MANAGEMENT

    Depois da mensagem o PC tenta reiniciar mas aparece sempre a mesma mensagem e o PC está sempre a tentar reiniciar sem efeito.

    Se alguém me puder ajudar agradecia! Eu necessito do PC para trabalhar.
     
  8. pmcs1

    pmcs1 Power Member

    Viva,

    Nos últimos dias tenho tido um bsod no meu computador sempre que o inicio pela primeira vez durante o dia. O erro indicado é este: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Algumas sugestões? Estou a utilizar o windows 8.1 64bit...Devo fazer a atualização para o 10 na esperança que isto vá ao sítio?
     
  9. Malta alguém me pode ajudar? Desde há uns dias para cá tenho tido BSOD fiz o tutorial que está na primeira página (tinha 3 'files' na pasta minidump)

    As possíveis causas que apareceram foi isto:

    win32kfull.sys

    hardware ( nt!MiOutPageSingleKernelStack+2b4 )

    dxgmms1.sys

    Fiz atualização para windows 10 na esperança de isto resolver mas continua igual.

    O que devo fazer? Estava a pensar em fazer uma 'instalação limpa 'do windows 10...

    agradecia ajuda.
     
  10. Boa tarde,
    Hoje mais uma vez voltou-me a aparecer um blue screen quando simplesmente a ver um video online. o pc desligou se e quando ligue mostrou me uma janela com o seguntes promenores:

    Problem signature:
    Problem Event Name: BlueScreen
    OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Locale ID: 1033

    Additional information about the problem:
    BCCode: d1
    BCP1: FFFFF880063C4638
    BCP2: 0000000000000002
    BCP3: 0000000000000008
    BCP4: FFFFF880063C4638
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 256_1

    Files that help describe the problem:
    C:\Windows\Minidump\031416-10140-01.dmp
    C:\Users\Manuel\AppData\Local\Temp\WER-62806-0.sysdata.xml

    Read our privacy statement online:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

    If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
    C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

    Reinstalei o windows e as drivers a pouco tempo pois li na internet que podia ser um erro da intalação das drivers.
    Espero que me possam ajudar com alguma solução ou dica.
    Obrigado
     
  11. vieirinha6712

    vieirinha6712 Power Member

    Sacka o Hardware monitor e mete aqui print
     
  12. vieirinha6712

    vieirinha6712 Power Member

    As temperaturas tão boas passe lhe com um memtest86 e deixa o correr umas boas horas eu normalmente quando é pra testar as memorias deixo sempre uma noite inteira a testar.
     
  13. Paradox000

    Paradox000 Power Member

    Boas noites,

    Há cerca de uns 4 dias para cá que tenho tido uma BSOD no meu PC.
    O erro é identificado como KMODE_EXCEPTION_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    A última "coisa" que instalei foi o programa das Finanças para entregar o IRS e fora isso só mesmo atualizações do Windows.

    Até hoje à tarde, ainda tinha o controlador gráfico Catalyst da AMD/ATI e pensei que fosse por isso e instalei as Crimson e até agora não voltou a acontecer nada.

    Visto que só uso o PC para jogos (Xenoverse e BF3) e internet tou a achar muito estranho que seja disto, de qq forma aqui vai uma análise com o Windbg. NOTA: Tenho o Windows 10

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.2.9200.16384 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\042316-25671-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    WARNING: Non-directory path: 'C:\Program Files\Windows Kits\8.0\Debuggers\x64\SymbolCheck.dll'
    Symbol search path is: http://msdl.microsoft.com/download/symbols;C:\Program Files\Windows Kits\8.0\Debuggers\x64\SymbolCheck.dll
    Executable search path is:
    Windows 8 Kernel Version 10586 MP (8 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
    Built by: 10586.212.amd64fre.th2_release_sec.160328-1908
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff803`f2014000 PsLoadedModuleList = 0xfffff803`f22f2cd0
    Debug session time: Sat Apr 23 16:20:41.393 2016 (UTC + 1:00)
    System Uptime: 0 days 0:06:01.068
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ....................................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ........
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 1E, {ffffffffc0000005, fffff801e9f754ef, 0, 20}

    Probably caused by : Unknown_Image ( PAGE_NOT_ZERO )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    *** Memory manager detected 23582 instance(s) of page corruption, target is likely to have memory corruption.

    0: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (1e)
    This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
    the driver/function that caused the problem. Always note this address
    as well as the link date of the driver/image that contains this address.
    Arguments:
    Arg1: ffffffffc0000005, The exception code that was not handled
    Arg2: fffff801e9f754ef, The address that the exception occurred at
    Arg3: 0000000000000000, Parameter 0 of the exception
    Arg4: 0000000000000020, Parameter 1 of the exception

    Debugging Details:
    ------------------


    READ_ADDRESS: unable to get nt!MmSpecialPoolStart
    unable to get nt!MmSpecialPoolEnd
    unable to get nt!MmPagedPoolEnd
    unable to get nt!MmNonPagedPoolStart
    unable to get nt!MmSizeOfNonPagedPoolInBytes
    0000000000000020

    EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - A instru o no 0x%p fez refer ncia mem ria no 0x%p. A mem ria n o p de ser %s.

    FAULTING_IP:
    NTFS!NtfsFindPrefixHashEntry+1df
    fffff801`e9f754ef 44394710 cmp dword ptr [rdi+10h],r8d

    EXCEPTION_PARAMETER2: 0000000000000020

    BUGCHECK_STR: 0x1E_c0000005_R

    CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

    DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT

    PROCESS_NAME: services.exe

    CURRENT_IRQL: 0

    BAD_PAGES_DETECTED: 5c1e

    TRAP_FRAME: ffffd00026ee49c0 -- (.trap 0xffffd00026ee49c0)
    NOTE: The trap frame does not contain all registers.
    Some register values may be zeroed or incorrect.
    rax=ffffc001f2303000 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000
    rdx=0000000000000001 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
    rip=fffff801e9f754ef rsp=ffffd00026ee4b50 rbp=0000000000000000
    r8=000000000578384b r9=000000009e69822f r10=ffffc001f876c5e4
    r11=ffffd00026ee4c58 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
    r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
    iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc
    NTFS!NtfsFindPrefixHashEntry+0x1df:
    fffff801`e9f754ef 44394710 cmp dword ptr [rdi+10h],r8d ds:00000000`00000010=????????
    Resetting default scope

    LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff803f216a496 to fffff803f2156760

    STACK_TEXT:
    ffffd000`26ee40f8 fffff803`f216a496 : 00000000`0000001e ffffffff`c0000005 fffff801`e9f754ef 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
    ffffd000`26ee4100 fffff803`f21613c2 : ffffe001`73778c58 00000000`00000003 ffffd000`00000018 ffffe001`72b1f080 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x5396
    ffffd000`26ee47e0 fffff803`f215faa1 : ffffc001`ee5ca9a8 fffff803`00000012 fffff801`e9f005d0 ffffd000`000000a0 : nt!KiExceptionDispatch+0xc2
    ffffd000`26ee49c0 fffff801`e9f754ef : ffffe001`701b7180 ffffe001`00000003 ffffc001`ee5ca9a8 ffffe001`701b84f0 : nt!KiPageFault+0x221
    ffffd000`26ee4b50 fffff801`e9f761fb : ffffe001`73778c58 ffffe001`701b84f0 ffffc001`eafb3150 fffff801`e9ebd801 : NTFS!NtfsFindPrefixHashEntry+0x1df
    ffffd000`26ee4c60 fffff801`e9f770c5 : ffffe001`73778c58 ffffe001`7451d610 ffffe001`73778c58 ffffd000`26ee4e98 : NTFS!NtfsFindStartingNode+0x2cb
    ffffd000`26ee4d20 fffff801`e9f75efd : ffffe001`73778c58 ffffe001`7451d610 ffffd000`234b7160 ffffe001`73138001 : NTFS!NtfsCommonCreate+0x425
    ffffd000`26ee4f50 fffff803`f2159327 : ffffd000`234b70f0 ffffe001`731e7b60 ffffe001`72f4c6c0 00000000`00000000 : NTFS!NtfsCommonCreateCallout+0x1d
    ffffd000`26ee4f80 fffff803`f21592ed : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxSwitchKernelStackCallout+0x27
    ffffd000`234b6f30 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSwitchKernelStackContinue


    STACK_COMMAND: kb

    SYMBOL_NAME: PAGE_NOT_ZERO

    FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

    MODULE_NAME: Unknown_Module

    IMAGE_NAME: Unknown_Image

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

    BUCKET_ID: PAGE_NOT_ZERO

    Followup: MachineOwner
    ---------

    *** Memory manager detected 23582 instance(s) of page corruption, target is likely to have memory corruption.
     
  14. Paradox000

    Paradox000 Power Member

    Boas,

    o meu problema ainda continua. E desta feita o erro é agora MEMORY_MANAGEMENT.
    Já correi o diagnóstico à memória e não apareceu qualquer erro...

    será sinal de algum módulo memória RAM a "ir à vida"? Tenho dois de 4GB cada...
     
  15. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Testa um de cada vez.
    Talvez ajude a resolver.
     
  16. Paradox000

    Paradox000 Power Member

    Levei o meu PC para um colega meu de trabalho dar uma olhada e ele testou uma a uma com o Memtest86 e não houve problemas.
    Ele depois correu o FixWin 10 limpou alguns ficheiros de sistema corrompidos e ... até agora não posso me queixar ..

    Aliás o único "contra" que posso dizer até agora é a velocidade de arranque após um reinício... demora mais que o normal...
     
  17. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Ótimo, vamos ver se assim continua.
     
  18. Boas Pessoal será que alguem me possa ajudar?
    ha uns dias atrás estava a jogar e deu.me um BlueScreen depois disso nunca mais iniciou o windows, já formatei o pc umas poucas vezes , ja tentei diferentes drives e sempre q a drive fica instalada , faço reboot e da BS dps do logo do windows.
    Experimentei com outra gráfica e o pc inicia normal e com a grafica onboard tambem,
    mas penso que a minha 560 n esteja danificada, penso que é 1 problema de drivers segundo a minha longa pesquisa no google...

    NOTA: Nunca fiz OC em nada

    ficam aki os specs do meu PC:

    asus p8z68 v gen3
    Nvidia gtx 560 dcii top/2di/1gd5
    G Skill RipjawsX F3-12800CL9-4GBXL (2x4gb) 1600
    i5 2500k 3.3ghz
    LC power 6600 v2.2

    desde já agradeço a ajuda.

    este foi o erro q deu nos dmp file

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.10586.567 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\062516-5116-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: srv*
    Executable search path is:
    Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7601.23455.amd64fre.win7sp1_ldr.160516-0600
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff800`01c50000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`01e92730
    Debug session time: Sat Jun 25 05:59:25.936 2016 (UTC + 1:00)
    System Uptime: 0 days 0:00:11.592
    Loading Kernel Symbols
    .

    Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
    Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.

    ..............................................................
    ................................................................
    .........
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ....
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 116, {fffffa8009330010, fffff8800336b5c4, 0, 2}

    Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys
    Probably caused by : nvlddmkm.sys ( nvlddmkm+14a5c4 )

    Followup: MachineOwner
     
    Última edição: 25 de Junho de 2016
  19. Boa noite.

    Tenho um problema com a minha máquina e tenho esperança que me possam ajudar. Ontem o meu computador levou com o BSoD que provocou reinícios em loop... Como não sabia que mais lhe fazer, acabei por formatar o computador, visto não ter nada de essencial. O problema é que após instalar de novo o Windows, continuo com o mesmo problema. Isto acontece sempre que tento instalar a Drive da Placa Gráfica, tanto pelo Windows Update como manualmente ou Nvidia Experience. A situação é frustrante, não faço ideia do que se passa, tenho medo que a gráfica esteja danificada.

    Bem, o BSoD que me aparece refere o seguinte:

    driver_irql_not_less_or_equal (dxgmms2.sys)

    Deixo aqui o relatório gerado pelo WinDBG:


    Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.14321.1024 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\081616-23765-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available


    ************* Symbol Path validation summary **************
    Response Time (ms) Location
    Deferred SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows 10 Kernel Version 10586 MP (4 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
    Built by: 10586.545.amd64fre.th2_release.160802-1857
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff801`3f078000 PsLoadedModuleList = 0xfffff801`3f355cf0
    Debug session time: Tue Aug 16 23:19:50.515 2016 (UTC + 1:00)
    System Uptime: 0 days 0:30:55.182
    Loading Kernel Symbols
    .

    Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
    Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.

    ..............................................................
    ................................................................
    ...................................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ................
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck D1, {298, 2, 0, fffff800c100817e}

    Probably caused by : dxgmms2.sys ( dxgmms2!VidSchSignalSyncObjectsFromGpu+16e )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    0: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
    An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
    interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
    caused by drivers using improper addresses.
    If kernel debugger is available get stack backtrace.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000298, memory referenced
    Arg2: 0000000000000002, IRQL
    Arg3: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation
    Arg4: fffff800c100817e, address which referenced memory

    Debugging Details:
    ------------------


    DUMP_CLASS: 1

    DUMP_QUALIFIER: 400

    BUILD_VERSION_STRING: 10.0.10586.545 (th2_release.160802-1857)

    SYSTEM_MANUFACTURER: System manufacturer

    SYSTEM_PRODUCT_NAME: System Product Name

    SYSTEM_SKU: To be filled by O.E.M.

    SYSTEM_VERSION: System Version

    BIOS_VENDOR: American Megatrends Inc.

    BIOS_VERSION: 0501

    BIOS_DATE: 05/09/2011

    BASEBOARD_MANUFACTURER: ASUSTeK Computer INC.

    BASEBOARD_PRODUCT: P8Z68-V

    BASEBOARD_VERSION: Rev 1.xx

    DUMP_TYPE: 2

    BUGCHECK_P1: 298

    BUGCHECK_P2: 2

    BUGCHECK_P3: 0

    BUGCHECK_P4: fffff800c100817e

    READ_ADDRESS: fffff8013f3f5520: Unable to get MiVisibleState
    0000000000000298

    CURRENT_IRQL: 2

    FAULTING_IP:
    dxgmms2!VidSchSignalSyncObjectsFromGpu+16e
    fffff800`c100817e 483900 cmp qword ptr [rax],rax

    CPU_COUNT: 4

    CPU_MHZ: d48

    CPU_VENDOR: GenuineIntel

    CPU_FAMILY: 6

    CPU_MODEL: 2a

    CPU_STEPPING: 7

    CPU_MICROCODE: 6,2a,7,0 (F,M,S,R) SIG: 29'00000000 (cache) 29'00000000 (init)

    CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

    DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR: AV

    PROCESS_NAME: System

    ANALYSIS_SESSION_HOST: DESKTOP-6ELTV30

    ANALYSIS_SESSION_TIME: 08-17-2016 00:08:39.0595

    ANALYSIS_VERSION: 10.0.14321.1024 amd64fre

    TRAP_FRAME: ffffd00101ef0590 -- (.trap 0xffffd00101ef0590)
    NOTE: The trap frame does not contain all registers.
    Some register values may be zeroed or incorrect.
    rax=0000000000000298 rbx=0000000000000000 rcx=ffffd00101ef0770
    rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
    rip=fffff800c100817e rsp=ffffd00101ef0720 rbp=ffffd00101ef07b9
    r8=ffffd00101ef0770 r9=0000000000000000 r10=ffffc001fcc8f010
    r11=ffffe001c64bb7b0 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
    r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
    iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc
    dxgmms2!VidSchSignalSyncObjectsFromGpu+0x16e:
    fffff800`c100817e 483900 cmp qword ptr [rax],rax ds:00000000`00000298=????????????????
    Resetting default scope

    LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8013f1c54e9 to fffff8013f1ba940

    STACK_TEXT:
    ffffd001`01ef0448 fffff801`3f1c54e9 : 00000000`0000000a 00000000`00000298 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
    ffffd001`01ef0450 fffff801`3f1c3cc7 : ffffe001`c6962840 fffff801`00000000 00000000`00000000 ffffe001`c6c96e38 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
    ffffd001`01ef0590 fffff800`c100817e : 00000000`00000000 ffffe001`c64bb7b0 00000000`00000001 ffffc001`fcc8f010 : nt!KiPageFault+0x247
    ffffd001`01ef0720 fffff800`c104683d : ffffe001`00000000 ffffe001`c8ee80b0 00000000`00000001 00000000`00000000 : dxgmms2!VidSchSignalSyncObjectsFromGpu+0x16e
    ffffd001`01ef0810 fffff800`c104c453 : 00000000`00000068 ffffd001`01ef08f1 ffffc002`001228b0 00000000`00000068 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::EndPreparation+0xdd
    ffffd001`01ef0860 fffff800`c1065693 : ffffe001`c737bbd8 ffffd001`00000000 00000000`00000001 ffffe001`00000000 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::ProcessSystemCommand+0x7a7
    ffffd001`01ef0950 fffff801`3f0bea45 : 00000000`00000000 ffffe001`c7371840 fffff800`c1064960 ffffc001`fc0a3700 : dxgmms2!VIDMM_WORKER_THREAD::Run+0xd23
    ffffd001`01ef0c10 fffff801`3f1bfae6 : fffff801`3f394180 ffffe001`c7371840 fffff801`3f0bea04 00000000`00000246 : nt!PspSystemThreadStartup+0x41
    ffffd001`01ef0c60 00000000`00000000 : ffffd001`01ef1000 ffffd001`01eeb000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16


    STACK_COMMAND: kb

    THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: 9d06157b91a330aa28d6d546262eb64b58625e71

    THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: 773011b588cb491216492e46518153d99ff1c9e9

    THREAD_SHA1_HASH_MOD: 095cd051b92649ba772290b1d0e90a081d4df072

    FOLLOWUP_IP:
    dxgmms2!VidSchSignalSyncObjectsFromGpu+16e
    fffff800`c100817e 483900 cmp qword ptr [rax],rax

    FAULT_INSTR_CODE: f003948

    SYMBOL_STACK_INDEX: 3

    SYMBOL_NAME: dxgmms2!VidSchSignalSyncObjectsFromGpu+16e

    FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

    MODULE_NAME: dxgmms2

    IMAGE_NAME: dxgmms2.sys

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 57a1b55f

    IMAGE_VERSION: 10.0.10586.545

    BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 16e

    FAILURE_BUCKET_ID: AV_dxgmms2!VidSchSignalSyncObjectsFromGpu

    BUCKET_ID: AV_dxgmms2!VidSchSignalSyncObjectsFromGpu

    PRIMARY_PROBLEM_CLASS: AV_dxgmms2!VidSchSignalSyncObjectsFromGpu

    TARGET_TIME: 2016-08-16T22:19:50.000Z

    OSBUILD: 10586

    OSSERVICEPACK: 545

    SERVICEPACK_NUMBER: 0

    OS_REVISION: 0

    SUITE_MASK: 784

    PRODUCT_TYPE: 1

    OSPLATFORM_TYPE: x64

    OSNAME: Windows 10

    OSEDITION: Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS Personal

    OS_LOCALE:

    USER_LCID: 0

    OSBUILD_TIMESTAMP: 2016-08-03 10:15:01

    BUILDDATESTAMP_STR: 160802-1857

    BUILDLAB_STR: th2_release

    BUILDOSVER_STR: 10.0.10586.545

    ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 81c5

    ANALYSIS_SOURCE: KM

    FAILURE_ID_HASH_STRING: km:av_dxgmms2!vidschsignalsyncobjectsfromgpu

    FAILURE_ID_HASH: {14bccf82-5452-187f-feaf-22020beca8a4}

    Followup: MachineOwner
    ---------






    Entretanto, o Windows Update oferece-me a seguinte informação:

    "Ocorreram problemas ao instalar algumas atualizações, mas voltaremos a tentar mais tarde. Caso continue a ver esta mensagem e pretenda procurar informações na Web ou contactar o suporte, isto pode ajudar:

    nVidia - Graphics Adapter WDDM1.1, Graphics Adapter WDDM1.2, Graphics Adapter WDDM1.3, Graphics Adapter WDDM2.0 - NVIDIA GeForce GTX 570 - Erro 0x80246002

    NVIDIA Corporation - Graphics Adapter WDDM2.0 - NVIDIA High Definition Audio - Erro 0x80246002

    NVIDIA driver update for NVIDIA GeForce GTX 570 - Erro 0x80246002"




    Agradeço desde já a ajuda
     

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