lexmark x3470 n puxa o papel

[Marta_martins]

boas, eu tenho um problema, preciso de imprimir e n consigo pois a impressora n puxa o papel para imprimir... puxa apenas do lado direito...a minha impressora é uma lexmark x3470 k já tenho à cerca de 4anos e só ag m deu este problema..
alguem me ajuda pf?