Licença office e office 365

[3du]

Tinha o office 365 que veio com o pc (uma licença de 30 dias). Mas está a expirar a licença e decidi comprar um licença definitiva (para 1 pc). Tudo bem até que fui ao outlook e depois de meter o mail, fiquei com a conta office 365 e no site a microsoft não deixa cancelar a não ser se ligar pra eles. o estúpido é que aparece sempre o aviso que vai expirar a licença

Alguém sabe como dar a volta?

 

[APLinhares]

Office 365 é 1 licença anual; office 2016 é uma licença definitiva.
São portanto coisas diferentes, convém instalar o produto para licença adquirida.