Ligação com cabo HDMI na box da Cabovisao

xango

Membro
Gostava de vos pedir ajuda para a seguinte questão.
Sou cliente cabovisao e aderi a televisao digital , eles instalaram a box da Thomson com saida scart e Hdmi se ligar á tv atravês do scart tenho som em todos os canais mas se ligar atravês de Hdmi não consigo obter som em nenhum canal, sei que as entradas hdmi da tv funcionam uma vez que já exprimentei ligar lá outros aparelhos (xbox360) e funciona certinho , já chamei os tecnicos da cabovisao que me disseram que só é possivel ter televisão de alta definição atravês do scart !!! no inicio ainda tentaram deitar as culpas para a tv, mas quando lá liguei a xbox360 atravês de Hdmi ficaram calados será que alem está a passar por uma situação destas? ou me podem ajudar a resolver este problema ?
Desde já agradeço toda a ajuda que me possam dar.
 
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