Ligação vai abaixo sem qualquer explicação

Squillace

Power Member
Olá a todos,

O que se passa, pelo menos no papel, é muito simples: mais ou menos uma vez por dia a minha ligação vai abaixo. De maneira aleatória, não tem hora fixa. O MSN, ironicamente, continua a funcionar durante uns minutos e depois também dá de frosques (ontem por exemplo tinha a net em baixo e estava a falar com um amigo pelo MSN).

Nenhum site abre, e ainda por cima, a página de acesso ao router fica inacessível. E é isso que eu acho mais estranho. Nas opções de rede não consigo fazer nada, reiniciando a ligação também não vai là, reiniciando o router (com desliganço de cabos) também não. A única solução: reiniciar o computador. Aí, tudo volta ao normal.

Alguém tem uma explicação para isto?

Há umas duas semanas o meu cunhado esteve cá de férias e trouxe o PocketPC dele. Quisemos pôr Net naquilo então comprámos uma antena WiFi USB e andámos a tentar pôr a net a funcionar. Logo devo ter mexido em quase todas as opções que tenham a ver com Internet e redes. Infelizmente não conseguímos fazer o que queríamos, mas posso ter mexido em algum lado que não devia. Pode vir daí?


Obrigado!
 
verifica se tens bicharada: spybot e eventualmente hijackthis....
vai a iniciar, executar, escreve "cmd" e, na janela que abre escreve: ipconfig /flushdns. aguarda que o processo conclua com a indicação de "cache de dns limpa com êxito". reinicia o pc e reseta o router...
 
Bem, Spybot ainda não testei. Mas a cena do "flushdns" não deu em nada. Deixei o computador ligado durante a noite, e quando regressei, por volta das 16h, estava sem net. :/
(e com o MSN a funcionar)
 
Ok, hoje quando voltei ao PC estava na mesma: ligação em baixo, MSN a funcionar. Reiniciei. Fiz um scan do Spybot e encontrou-me 7 spywares (doubleclick, hitbox, mediaplex, statcounter, tradedoubler, webtrends live, winsoftware). Têm todos a ver com cookies do Firefox portanto duvido que influencie na ligação... mas...

Ninguém mais consegue ajudar? :)
 
corre o hijack this. saca-o e mete-o numa pasta só para ele, grava a logfile e posta-a aqui. é estranho teres que reiniciar o pc para a ligação voltar, e ainda mais estranho o msn funceminar quando a ligação está pseudo-down. soa mesmo a bicharada, já passei por isso.

Abraço
 
Ora aqui vai:

Código:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 00:25:37, on 28-09-2007
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\System32\kxmixer.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\Taskix\Taskix32.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Windows\explorer.exe
C:\hijackthis\HiJackThis_v2.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Windows Live Call HoverToCall class - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - C:\Program Files\Windows Live\Messenger\HTC.DLL
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Conversion Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: G-Buster Browser Defense - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540000} - C:\PROGRAM FILES\GBPLUGIN\gbieh.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [kX Mixer] C:\Windows\system32\kxmixer.exe --startup
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Email Marketer Monitor] C:\Program Files\Email Marketer Business Edition\Monitor.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Taskix] C:\Windows\Taskix\Taskix32.exe start
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - Startup: Iniciação Rápida do Microsoft Office OneNote 2007.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O8 - Extra context menu item: Append to existing PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert link target to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert link target to existing PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert selected links to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert selected links to existing PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert selection to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert selection to existing PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O9 - Extra button: Web Anti-Virus statistics - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: @C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll,-222 - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll,-223 - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix: 
O16 - DPF: {DB6BF2CD-4F59-4F1C-AA9C-D08C0B61A931} (GbpDistObj Class) - https://www14.bancobrasil.com.br/plugin/GbpDist.cab
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1.0\r3hook.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\Windows\system32\browseui.dll
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: Adobe Version Cue CS3 - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe Version Cue CS3\Server\bin\VersionCueCS3.exe
O23 - Service: Apache2 - Apache Software Foundation - D:\EASYPH~1.0B1\Apache\bin\apache.exe
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus 7.0 (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Gbp Service (GbpSv) - Unknown owner - C:\Program Files\GbPlugin\GbpSv.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: MySQL - Unknown owner - D:\EASYPH~1.0B1\MySql\bin\mysqld.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe

--
End of file - 7593 bytes

Obrigado pela ajuda! ;)
 
volta correr o hjt e faz fix checked a:
O4 - HKLM\..\Run: [Email Marketer Monitor] C:\Program Files\Email Marketer Business Edition\Monitor.exe

além disso podes desactivar o teatimer do spybot... é desnecessário....
não me pareceu ver por aí o firefox.... e esse é obrowser que devias usar...
limpa o registo com o ccleaner...
 
Antes de mais, é o Firefox que uso. Depois, essa linha do Email Marketer, é um programa de newsletters que instalei ontem e este problema de ligação já se arrasta há algumas semanas, não creio que seja por aí. O que faz se eu tirar isso no HijackThis?
Ok quanto ao Teatimer. Ok quanto ao registo.

Obrigado
 
o Email Marketer é, SÓ, um browser hijacker....
entretanto, confere se nas opções de rede não tens nada de estranho...
e vê se consegues aceder ao router em modo de segurança...
uma última coisa: coloca o cd na drive, vai a iniciar, executar, e escreve: sfc /scannow. aguarda que conclua. reinicia. se o problema não ficar resolvido e acreditando que o teu router está em condições... podes começar a pensarnum format...
 
o Email Marketer é, SÓ, um browser hijacker....
entretanto, confere se nas opções de rede não tens nada de estranho...
e vê se consegues aceder ao router em modo de segurança...
uma última coisa: coloca o cd na drive, vai a iniciar, executar, e escreve: sfc /scannow. aguarda que conclua. reinicia. se o problema não ficar resolvido e acreditando que o teu router está em condições... podes começar a pensarnum format...
Pronto, que o Email Marketer seja um bicho, tudo bem, mas não tem influência nenhuma neste problema.

Em relação à rede, como eu disse mais acima eu e o meu cunhado andámos a mexer em algumas coisas, mas nada de anormal (ligação partilhada, criação de redes, etc.), mas até admito que algo possa estar mal. À primeira vista e aos meus olhos, está tudo ok.

Aceder ao router em modo de segurança: como assim? Lançando o Windows em modo de segurança? Ora se eu tenho que reiniciar o PC para resolver o problema, isso não me vai ajudar de nada pois não? Ou estou a confundir algo?

Quanto ao scan, ok depois faço isso.

A formatagem... já ando a pensar nela há algum tempo, mas para já não me dá jeito nenhum ter que fazê-lo. :/


Obrigado
 
Então se calhar é ignorância minha mas... para entrar no modo de segurança do Windows não tenho que escolher isso ao arranque do mesmo? Se sim, em que é que isso me ajuda?
 
entrando no modo de segurança do win e, conseguindo aceder à página de configuração do router, ficas a saber que tens um problema de software... ou um win marado, se preferires...
 
Dude, eu isso percebi. Mas com "modo de segurança do Win" queres dizer arrancar o computador, primir uma tecla e escolher o arranque "seguro" em vez do normal? É isso? Se sim, pergunto-te mais uma vez em que é que isso me vai ajudar, dado que de cada vez que reinicio o computador a ligação volta ao normal? Estás a perceber?

MAS, se por "modo de segurança do Win" queres dizer outra coisa, então explica-me como fazê-lo, por favor.
 
Back
Topo