kikoakanando
Banido
Boas caros menbros...
É o seguinte, tenho contrato com a CABOVISÃO celebrado á apenas um mês, cujo pacote celebrado foi a Fibra 30, em que o custo mensal seria de 32.99€ que á partida serião fixos , com oferta de uma campanha de natal um tal Lumière... e instalação de borla... ya... até aqui letras grandes da para ver... o pior vem a seguir...
O FILHO DA [{§@ do angariador de clientes na altura da celebração, deve lhe ter dado uma branca, pois só pode... esses gajos devem ser uma cambada de drogados, deve ser requisito pre selectivo para entrar na empresa pois não referiu que em caso de rescisão de contrato teria de pagar o pacote e respectivas ofertas... 1ª
Na altura da instalação, infelizmente eu não estava, foi convinada uma hora e o tipo apareceu, fez o que lhe apteceu, normal, colocou a funcionar, bazou.
Mas...
Quando eu chego e começo a ver o que foi feito e como foi feito, vejo que... -meu onde está a Fibra (FIBRA30)? lol... começo a ver que o tipo só colocou os aparelhos no sitio, não colocou nada de cabos novos, uma vez que tenho televisão em 3 quartos e o cabo usado foi coaxial... tipo ainda pensei que era só para a TV pois os restantes aparelhos (box e Modem) estariam ligados por cabo RJ45 vindos do transformador OPTICO... qual que...
O cabo coaxial bem la de fora directo de derivadores da TVCABO... Fiquei fulo... liguei logo para lá... expliquei o problema, a Sr. chegou ao descaramento de dizer que o Modem (SAGECOM F@ST 3184) é Hibrido... pah fiquei ainda pior... pois sei perfeitamente que uma coisa é fibra ou RJ45 depois de vir do transformador de sinais a receber lá do posto outra bem diferente é o Coaxial, e ve-se a velocidade... a tipa já não tinha argumentos e passou a chamada, voltei a explicar ao tipo, voltou a passar a chamada,vem aconteceu outra x tipo umas 6x e eu na mesma... enfim já pelos ccabelos com passa-passa... pedi a rescisão de contrato... mas essa caiu-me mal... tipo epoca de natal, eu cheio de cenas para fazer, nem fiz mais nada deixei andar, acabei por me habituar á ideia do Hibrido... lol chamem-lhe o que quiserem mas não é verdade...
Passados 1 mes, recebo a factura... com o valor de 55,05€
Tipo... lol estes tipos estão a brincar... quem é que eu matei???? Eu acho que o drogado que me veio fazer o contrato disse que era fixo o valor, mas sei lá devia estar drogado né?
Descritivo da factura...
Valor pacote FIBRA30 de 15/12/12 a 31/12/12 - 18,09€
// // // de 01/01/13 a 31/01/13 - 34,49€ tipo??? + 2€?
Mensalidade da STB (BOX) 5,45€ de mes e meio de aluguer
mais umas miudezas...
Sub total 44,73TMDP 0,04
Custos administrativos???? 0,99€
IVA 10,28€
Total - 55,05
Factos
desde a instalação que a box vai abaixo inumeras vx´s por dia habitual, hoje aconteceu o modem perder a ligação á net... não sei porque...
A instalação não foi feita como manda no contrato, ocultaram-me deveres meus perante uma possivel rescisão de contrato, o valor não é o que foi acordado...
Bem, o que lhes quero pedir é uma opinião quanto ao que devo fazer, manter mas regatear para baixarem ainda mais o valor do pacote base sobe ameaça de fazer queixa á anacom e rescisão de contrato uma vez que eles andam a brincar...
Abraço e desculpem mas estes tipos são lixo! por mim a cabo ia abaixo!
É o seguinte, tenho contrato com a CABOVISÃO celebrado á apenas um mês, cujo pacote celebrado foi a Fibra 30, em que o custo mensal seria de 32.99€ que á partida serião fixos , com oferta de uma campanha de natal um tal Lumière... e instalação de borla... ya... até aqui letras grandes da para ver... o pior vem a seguir...
O FILHO DA [{§@ do angariador de clientes na altura da celebração, deve lhe ter dado uma branca, pois só pode... esses gajos devem ser uma cambada de drogados, deve ser requisito pre selectivo para entrar na empresa pois não referiu que em caso de rescisão de contrato teria de pagar o pacote e respectivas ofertas... 1ª
Na altura da instalação, infelizmente eu não estava, foi convinada uma hora e o tipo apareceu, fez o que lhe apteceu, normal, colocou a funcionar, bazou.
Mas...
Quando eu chego e começo a ver o que foi feito e como foi feito, vejo que... -meu onde está a Fibra (FIBRA30)? lol... começo a ver que o tipo só colocou os aparelhos no sitio, não colocou nada de cabos novos, uma vez que tenho televisão em 3 quartos e o cabo usado foi coaxial... tipo ainda pensei que era só para a TV pois os restantes aparelhos (box e Modem) estariam ligados por cabo RJ45 vindos do transformador OPTICO... qual que...
O cabo coaxial bem la de fora directo de derivadores da TVCABO... Fiquei fulo... liguei logo para lá... expliquei o problema, a Sr. chegou ao descaramento de dizer que o Modem (SAGECOM F@ST 3184) é Hibrido... pah fiquei ainda pior... pois sei perfeitamente que uma coisa é fibra ou RJ45 depois de vir do transformador de sinais a receber lá do posto outra bem diferente é o Coaxial, e ve-se a velocidade... a tipa já não tinha argumentos e passou a chamada, voltei a explicar ao tipo, voltou a passar a chamada,vem aconteceu outra x tipo umas 6x e eu na mesma... enfim já pelos ccabelos com passa-passa... pedi a rescisão de contrato... mas essa caiu-me mal... tipo epoca de natal, eu cheio de cenas para fazer, nem fiz mais nada deixei andar, acabei por me habituar á ideia do Hibrido... lol chamem-lhe o que quiserem mas não é verdade...
Passados 1 mes, recebo a factura... com o valor de 55,05€
Tipo... lol estes tipos estão a brincar... quem é que eu matei???? Eu acho que o drogado que me veio fazer o contrato disse que era fixo o valor, mas sei lá devia estar drogado né?
Descritivo da factura...
Valor pacote FIBRA30 de 15/12/12 a 31/12/12 - 18,09€
// // // de 01/01/13 a 31/01/13 - 34,49€ tipo??? + 2€?
Mensalidade da STB (BOX) 5,45€ de mes e meio de aluguer
mais umas miudezas...
Sub total 44,73TMDP 0,04
Custos administrativos???? 0,99€
IVA 10,28€
Total - 55,05
Factos
desde a instalação que a box vai abaixo inumeras vx´s por dia habitual, hoje aconteceu o modem perder a ligação á net... não sei porque...
A instalação não foi feita como manda no contrato, ocultaram-me deveres meus perante uma possivel rescisão de contrato, o valor não é o que foi acordado...
Bem, o que lhes quero pedir é uma opinião quanto ao que devo fazer, manter mas regatear para baixarem ainda mais o valor do pacote base sobe ameaça de fazer queixa á anacom e rescisão de contrato uma vez que eles andam a brincar...
Abraço e desculpem mas estes tipos são lixo! por mim a cabo ia abaixo!