Manter número e saldo em novo SIM

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Comprei o iPhone 5 na TMN. Actualmente já sou cliente da TMN (Moche).
Como é de esperar quero manter o meu número (e o saldo), como será o processo de transferência? Tenho de ir a uma loja? E quanto tempo demorará passar o meu número actual para o número que vir com o telemóvel?
 
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