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Mega falha da ZON a 23.7.2012

Discussão em 'ZON (Arquivo)' iniciada por Luis SSantos, 24 de Julho de 2012. (Respostas: 59; Visualizações: 7543)

  1. Luis SSantos

    Luis SSantos Power Member

    Objectivo deste tópico é fazer o mapa Nacional do bloqueio da ZON tvcabo na Noite de 23 para 24 de Julho de 2012, pois parece ser mesmo um problema de Grandes dimensões e que terá tido inicio antes das 22h30 com um apagão Generalizado.
    Assim com base na informação dos utilizadores deste Tópico temos:

    Linha de Apoio ao Cliente ZON 16990-- INOPERACIONAL. (1:14 mantém estado de INOP.)

    SATÉLITE-- Impossiblidade de acesso a alguns menus e visualização de alguns canais apenas. (00:43 a funcionar com SPORTV OFF, a funcionar apenas em HD, Relato do Modelo TP 11851H continuar off).

    VILA REAL-- Falha TV, Telefone e Net. ( já recuperada a NET e Telefone, mantém falha de TV (00:35)), (01:32 Restabelecimento completo).
    SEIXAL-- Falha TV.
    SINTRA-- Falha TV.(0:58 Restabelecimento da TV).
    ALENQUER-- Falha TV.
    SÃO MAMEDE DE INFESTA-- Falha TV.(0:38 Restabelecimento da TV).
    GONDOMAR-- Falha TV.
    SÃO JOÃO DA TALHA-- Falha TV.(0:36 Restabelecimento da TV).
    BRAGANÇA-- Falha TV.(0:55 Restabelecimento da TV)
    OLIVEIRA DE AZEMÉIS-- Falha TV.
    TORRES VEDRAS-- Falha TV.
    PORTIMÃO-- Relato de mau funcionamento da BOX, mas com TV a funcionar.
    ILHA DA MADEIRA-- Falha TV. (01:32 Restabelecimento completo).
    SETÚBAL-- Falha TV, NET inconsistente.
    AMADORA-- Falha TV.
    AÇORES (sem referencia a ilha)-- Falha TV. (01:32 Restabelecimento completo).
    VISEU-- Falha TV. (01:32 Restabelecimento completo).


    Assim com Base em informação recolhida neste topico e outros da ZWAME verificou-se que o Apagão terá sido generalizado quer atravez do Cabo quer atravez da via Satelite em Portugal Continental e Ilhas a partir das 22h30, com perda de sinal de TV, sendo que alguns Clientes ZON perderam além do Sinal Televisivo o Sinal de Telefone e Internet.
    O Restablecimento Geral terá ocorrido sensivelmente a partir das 1h30.
    O Apagão durou assim 3h00 certas.

    Não se percebe como é que um prestador de serviços desta dimensão deixa que algo similar ocorra, sem ter um sistema alternativo, no minimo deve um pedido de desculpas a todos os seus Clientes que se viram privados de um serviço que pagam e esperam usufruir do mesmo.
     
    Última edição: 24 de Julho de 2012
  2. TMJ

    TMJ Power Member

    Em satélite alguns clientes não conseguem sequer aceder aos menus e outros conseguem visualizar apenas aguns canais.
     
  3. valterduarte

    valterduarte Power Member

    CADAVAL, falha TV Satélite
     
  4. Lusitanius

    Lusitanius Suspenso

    Em satélite confirmo que apenas se acede a canais que não são emitidos diretamente pela Zon, como o Disney Cinemagic.
     
  5. TMJ

    TMJ Power Member

    Satélite não depende de zonas, não sei quantas vezes é que já escrevi isto hoje. Bolas.
     
  6. freerider

    freerider Power Member

    Seixal Fibra 30Mb
    Falha TV
     
  7. Em Sintra por enquanto... apenas (e desde sensivelmente as 23:00hs) TV e Box fica bloqueada. A esta hora marca 3 da madrugada
     
  8. Paragui

    Paragui Power Member

    Alenquer TV (Iris) em baixo a maior parte dos canais.
    net ok
    telefone ok
     
  9. Lusitanius

    Lusitanius Suspenso

    Isso é para ver se te assustas com a hora e vais deitar-te :joker:
     
  10. catbisga

    catbisga Power Member

    São Mamede de Infesta:

    TV 100% em baixo
    Net ok
    Telefone ok (Para Já...)
     
  11. pedrost9

    pedrost9 Power Member

    Gondomar
    Tv Down
    Net ok
    Telefone ok
     
  12. _djs_

    _djs_ Power Member

    Aqui tudo ok.
     
  13. Sub777

    Sub777 Power Member

    S.João da Talha

    Tv Down
    Net Ok
    telefone Ok
     
  14. Aqui, onde?
     
  15. catbisga

    catbisga Power Member

    Aqui na minha zona de São Mamede de Infesta, acabou de voltar a TV.

    Neste momento, TV, Net e telefone ok
     
  16. modx

    modx Power Member

    BRAGANÇA
    TV Digital não funciona, TV Analógica só dá Euronews, Eurosport, CNN, Mezzo e BBC World News.
    Net e Telefone a funcionar.

    EDIT: Voltou a TV, está a tudo a funcionar outra vez.
     
  17. Sub777

    Sub777 Power Member

    Ya.. aqui tb acabou de voltar :D
     
  18. falorca

    falorca Power Member

    Oliveira de Azeméis : Zon Iris (cabo)

    TV down
    Tel ok
    Net ok
     
  19. ProOnHotStuff

    ProOnHotStuff Banido

    É apontar a hora para pedir o crédito! :rofl:


    Mas agora fora de brincadeiras, se essa situação se prolongasse por 24H (8|) eu pedia...
     
    Última edição: 24 de Julho de 2012
  20. TMJ

    TMJ Power Member

    Satélite já está ON.
     

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